*ST跨境（002640）2021年年度董事會(huì)經(jīng)營(yíng)評(píng)述內(nèi)容如下：

一、報(bào)告期內(nèi)公司所處的行業(yè)情況

公司需遵守《深圳證券交易所上市公司自律監(jiān)管指引第3號(hào)——行業(yè)信息披露》中零售相關(guān)業(yè)的披露要求

1、全球行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，新興市場(chǎng)發(fā)展迅速，全球跨境電商保持高景氣度。

2021年，除了北美、歐洲等成熟市場(chǎng)外，亞洲、中東、拉美等新興目標(biāo)市場(chǎng)也迎來(lái)了跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展。而隨著我國(guó)RCEP協(xié)議的推進(jìn)和逐步落地，東南亞地區(qū)的電商表現(xiàn)尤為亮眼。經(jīng)過(guò)近幾年的探索深耕，全球出現(xiàn)多個(gè)新興的跨境電商巨頭如Shopee 、Lazada等，同時(shí)如韓國(guó)的Coupang、俄羅斯的Joom等多國(guó)本土化電商發(fā)展迅速，打破了原有主要以亞馬遜、eBay、Wish等為首的跨境電商行業(yè)格局。

多平臺(tái)的興起以及資本的持續(xù)布局使得全球跨境電商行業(yè)繼續(xù)保持高景氣度，根據(jù)eMarketer估算，2021年全球網(wǎng)絡(luò)零售增長(zhǎng)率達(dá)到14.3%，預(yù)計(jì)2022年全球網(wǎng)絡(luò)零售額將達(dá)到5.4萬(wàn)億美元，在全球消費(fèi)品零售總額中占比達(dá)到20.4%，全球網(wǎng)絡(luò)零售進(jìn)入了持續(xù)發(fā)展階段。

2、產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步升級(jí)完善，政策支持推動(dòng)我國(guó)跨境電商延續(xù)高增長(zhǎng)。

2021年，我國(guó)跨境電商行業(yè)面臨多項(xiàng)挑戰(zhàn)，行業(yè)各端口面臨不同程度的調(diào)整。一方面多項(xiàng)原材料價(jià)格上漲，物流成本不斷增加，另一方面經(jīng)貿(mào)摩擦日益增多，平臺(tái)“封號(hào)”、歐盟VAT新規(guī)等重重變化都在考驗(yàn)著行業(yè)上下的應(yīng)對(duì)能力。我國(guó)跨境電商行業(yè)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，面對(duì)日趨復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)，目前整體的商業(yè)模式步入穩(wěn)定成長(zhǎng)期，行業(yè)在規(guī)范化基礎(chǔ)上醞釀出了產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，衍生出了跨境物流、跨境支付、跨境營(yíng)銷、SaaS等一批實(shí)力強(qiáng)勁的跨境電商服務(wù)商企業(yè)，也吸引了大量資本對(duì)行業(yè)的關(guān)注。根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心與網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)共同發(fā)布的《2021年中國(guó)跨境電商投融資數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2021年中國(guó)跨境電商融資事件數(shù) 77 起，同比增長(zhǎng)133.33%，融資總金額207億元，比去年同期70.9億元上升191.96%。而其發(fā)布的《2021年中國(guó)跨境電商服務(wù)商融資數(shù)據(jù)榜》顯示，2021年中國(guó)跨境電商服務(wù)商領(lǐng)域共發(fā)生融資事件共50起，融資金額總計(jì)超71.5億元。多樣化業(yè)態(tài)的發(fā)展為行業(yè)帶來(lái)高速成長(zhǎng)的機(jī)遇。

國(guó)家政策的支持，同樣為跨境電商行業(yè)發(fā)展持續(xù)注入新動(dòng)能。2021年以來(lái)《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》、《關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見(jiàn)》、《關(guān)于做好跨周期調(diào)節(jié)進(jìn)一步穩(wěn)外貿(mào)的意見(jiàn)》等重磅政策輪番出臺(tái)，政策層面對(duì)跨境電商的支持力度不斷增強(qiáng)。據(jù)我國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2021年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口額達(dá)1.98萬(wàn)億元，增長(zhǎng)15%。其中，出口1.44萬(wàn)億元，增長(zhǎng)24.5%。我國(guó)跨境電商行業(yè)正處在數(shù)字化逐漸成型的發(fā)展階段，依托我國(guó)完善的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，配合一系列推動(dòng)跨境電商發(fā)展的政策，行業(yè)發(fā)展有望延續(xù)高速增長(zhǎng)。

3、公司行業(yè)地位

隨著全球線上商品零售額滲透率的逐步提升，大量資本的入局以及新興巨頭的涌現(xiàn)，跨境電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的同時(shí)，也帶動(dòng)了行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。根據(jù)億邦智庫(kù)《2021跨境電商金融服務(wù)報(bào)告》顯示，我國(guó)跨境電商行業(yè)發(fā)展顯現(xiàn)出從鋪貨模式轉(zhuǎn)向精品模式的明確特征，以獨(dú)立站為代表的DTC模式結(jié)合具有更大商品溢價(jià)的品牌產(chǎn)品越來(lái)越體現(xiàn)出其強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿?。作為?guó)內(nèi)跨境電商行業(yè)最早進(jìn)入資本市場(chǎng)的企業(yè)之一，跨境通展現(xiàn)出了其前瞻性，多年以前即布局了自營(yíng)網(wǎng)站平臺(tái)，結(jié)合自有品牌的口碑和優(yōu)秀的國(guó)際品牌代運(yùn)營(yíng)能力，公司始終占據(jù)著國(guó)內(nèi)跨境電商重要的一席之地。2021年5月10日，全球最大的傳播集團(tuán)WPP聯(lián)合Google正式發(fā)布《2021年BrandZ中國(guó)全球化品牌50強(qiáng)》報(bào)告?？缇惩ㄆ煜耑AFUL和Gearbest再次登榜，分別位列第43位和44位。其中，ZAFUL在線上快時(shí)尚領(lǐng)域排名第二，僅次于SHEIN；Gearbest在電子商務(wù)領(lǐng)域排名第二，僅次于阿里巴巴，超越京東。ZAFUL和Gearbest至今已創(chuàng)下分別連續(xù)四年和五年蟬聯(lián)該榜單的戰(zhàn)績(jī)。

二、報(bào)告期內(nèi)公司從事的主要業(yè)務(wù)

（一）公司業(yè)務(wù)概述

1、公司簡(jiǎn)況

跨境通是注冊(cè)在中國(guó)的跨境電商零售企業(yè)，報(bào)告期內(nèi)跨境通主要子公司收入情況：優(yōu)壹電商實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入612,202.90萬(wàn)元，占跨境通營(yíng)業(yè)收入的69.43%；颯騰實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入60,814萬(wàn)元，占跨境通營(yíng)業(yè)收入的6.90%；帕拓遜實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入165,869.13萬(wàn)元，其中帕拓遜數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期為2021年1-4月且后續(xù)營(yíng)收不再計(jì)入跨境通，占跨境通營(yíng)業(yè)收入的18.81%；環(huán)球易購(gòu)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入41,267.25萬(wàn)元，占跨境通營(yíng)業(yè)收入的4.68%，環(huán)球易購(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期為2021年1-11月，由于環(huán)球易購(gòu)已被管理人接管實(shí)施破產(chǎn)清算，后續(xù)營(yíng)收不再計(jì)入跨境通。

2、公司業(yè)務(wù)

（1）主要業(yè)務(wù)與模式

公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包括跨境出口電商業(yè)務(wù)、跨境進(jìn)口電商業(yè)務(wù)兩大類，業(yè)務(wù)模式如下圖示：

跨境通助力中國(guó)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品通過(guò)電商渠道輸出到海外市場(chǎng)，同時(shí)將海外的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)口到中國(guó)市場(chǎng)，主要產(chǎn)品品類為服裝類、家居類、母嬰類以及保健品、美妝品類等。

（2）業(yè)務(wù)布局

跨境電商行業(yè)市場(chǎng)空間較大，世界各地消費(fèi)者購(gòu)物需求巨大，且具有很大的差異性。歐美市場(chǎng)傾向于質(zhì)量好、服務(wù)優(yōu)的高性價(jià)比產(chǎn)品，新興國(guó)家市場(chǎng)傾向于便宜、質(zhì)量合適、款式功能新穎的產(chǎn)品，中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)傾向于進(jìn)口的高質(zhì)量、高端的品牌產(chǎn)品等。由此，公司深耕跨境進(jìn)出口電商業(yè)務(wù)，以精細(xì)化運(yùn)營(yíng)為宗旨，跨境進(jìn)口電商業(yè)務(wù)圍繞消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，圍繞客單價(jià)合適、快遞成本合理且具有重復(fù)購(gòu)買力的母嬰、美妝個(gè)護(hù)、保健品三大品類，開(kāi)拓更多品牌合作，打造成為“電商中的分銷商，分銷商中的電商”；跨境出口方面圍繞品牌化深耕，打造有核心競(jìng)爭(zhēng)力的自有品牌產(chǎn)品，提升市占率和用戶口碑，助力中國(guó)優(yōu)質(zhì)商品走向全球消費(fèi)者。

（二）跨境進(jìn)出口電商零售業(yè)務(wù)

1、跨境出口電商業(yè)務(wù)

報(bào)告期內(nèi)，公司跨境出口電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入267,950.38萬(wàn)元，2020年度跨境出口實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1,007,860.13萬(wàn)元，同比下降73.41%。該部分營(yíng)業(yè)收入來(lái)自颯騰、環(huán)球易購(gòu)（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期為2021年1-11月）、帕拓遜（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期為2021年1-4月）。

其中自營(yíng)網(wǎng)站（含移動(dòng)端）實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入60,916.94萬(wàn)元，去年同期實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入405,836.71萬(wàn)元，同比下降84.99%；第三方平臺(tái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入207,033.44萬(wàn)元，去年同期實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入602,023.42萬(wàn)元，同比下降65.61%。主要原因?yàn)樯钲诃h(huán)球業(yè)務(wù)基本停滯及帕拓遜出表所致。

2、跨境進(jìn)口電商業(yè)務(wù)

報(bào)告期內(nèi)，公司跨境進(jìn)口電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入612,202.90萬(wàn)元，2020年度跨境進(jìn)口電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入628,490.02萬(wàn)元，同比下降2.59%，該部分業(yè)務(wù)收入主要來(lái)自優(yōu)壹電商。

（三）核心經(jīng)營(yíng)質(zhì)量概覽

1、商品采購(gòu)

截止2021年末，公司向前五大供應(yīng)商采購(gòu)金額為61.36億元，占報(bào)告期采購(gòu)總額的87.09%。

2、倉(cāng)儲(chǔ)物流

（1）倉(cāng)儲(chǔ)

截止2021年末，公司各子公司與第三方托管模式建立國(guó)內(nèi)倉(cāng)9個(gè)，倉(cāng)儲(chǔ)面積約11.54萬(wàn)平方米，公司目前未建立海外倉(cāng)。

（2）物流

公司重視物流服務(wù)的時(shí)效性與物流成本優(yōu)化?？缇澄锪魃婕傲鞒涕L(zhǎng)、環(huán)節(jié)多，報(bào)告期內(nèi)受疫情影響，公司在物流模式上主要是與第三方物流服務(wù)商合作為主，通過(guò)小包和海運(yùn)、鐵運(yùn)的方式將貨物及時(shí)送達(dá)消費(fèi)者手中?？缇尺M(jìn)口方面主要是通過(guò)快遞和陸運(yùn)的物流模式，實(shí)現(xiàn)貨物的高效配送。

3、存貨管理

公司目前針對(duì)存貨制定了完善的存貨管理體系，針對(duì)存貨不同的產(chǎn)生路徑建立不同的存貨管理制度，如存貨保管制度、存貨盤點(diǎn)制度等，對(duì)存貨的日常維護(hù)、調(diào)動(dòng)、出入庫(kù)數(shù)據(jù)的追蹤、存貨盤點(diǎn)等進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。公司存貨管理主要依賴于信息系統(tǒng)，基于信息系統(tǒng)建立實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存狀況的體系和機(jī)制，及時(shí)處理潛在的庫(kù)存呆滯風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)公司利用倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的電子化數(shù)據(jù)記錄，為公司采購(gòu)決策、倉(cāng)儲(chǔ)管理等工作提供了科學(xué)的決策依據(jù)，降低存貨對(duì)資金的占用并有效提升公司存貨周轉(zhuǎn)率。

4、經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流情況

公司持續(xù)關(guān)注經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流管理，加強(qiáng)自身造血能力，通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)商賬期管理，優(yōu)化備貨算法，提升現(xiàn)金管理效率，經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流持續(xù)優(yōu)化。截止2021年末，優(yōu)壹電商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~為56,457.40萬(wàn)元，颯騰經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~為-22,320.88萬(wàn)元。

5、自有品牌發(fā)展

公司圍繞“品牌化”戰(zhàn)略，一方面持續(xù)加強(qiáng)ZAFUL、Rosegal等重點(diǎn)渠道品牌建設(shè)，ZAFUL作為新興崛起的全球線上快時(shí)尚服裝品牌，新增運(yùn)動(dòng)服裝、男裝、美妝等品類，大幅拓寬產(chǎn)品線，重點(diǎn)開(kāi)展20個(gè)國(guó)家站的本地化運(yùn)營(yíng)，針對(duì)不同市場(chǎng)區(qū)域，開(kāi)展系列線下體驗(yàn)式品牌活動(dòng)；另一方面公司全面加強(qiáng)自有產(chǎn)品品牌的打造能力及品牌運(yùn)營(yíng)能力。

報(bào)告期內(nèi)公司旗下運(yùn)營(yíng)自有品牌44個(gè)，自有品牌營(yíng)業(yè)收入為218,236.55萬(wàn)元，占整體營(yíng)業(yè)收入的24.75%。

6、實(shí)體店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

截止本報(bào)告期末，“百圓褲業(yè)”線下實(shí)體店鋪450家，其中直營(yíng)店9家，加盟店441家，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2,638.29萬(wàn)元，占營(yíng)業(yè)收入0.30%。

7、區(qū)域營(yíng)收結(jié)構(gòu)

8、分品類收入情況

報(bào)告期內(nèi)，公司收入主要分布在服裝家居類、電子產(chǎn)品類、母嬰用品等類三大品類，各品類營(yíng)業(yè)收入情況如下：服裝家居類產(chǎn)品

公司經(jīng)營(yíng)服裝類產(chǎn)品收入來(lái)源為跨境出口業(yè)務(wù)模塊和境內(nèi)線下實(shí)體模塊，品類結(jié)構(gòu)以泳裝、大碼女裝、裙裝、褲裝等為主，家居、配飾等時(shí)尚衍生商品為輔，報(bào)告期內(nèi)，公司服裝類產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入86,670.91萬(wàn)元，同比下降83.65%，占營(yíng)業(yè)總收入比例為9.83%。

電子類產(chǎn)品

公司經(jīng)營(yíng)電子類產(chǎn)品主要是3C電子產(chǎn)品，報(bào)告期內(nèi)，經(jīng)營(yíng)主體主要為深圳環(huán)球與帕拓遜，電子類產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入182,439.52萬(wàn)元，同比下降62.22%，占營(yíng)業(yè)總收入比例為20.69%。

母嬰用品等類產(chǎn)品

公司母嬰用品類收入來(lái)源主要為優(yōu)壹電商，產(chǎn)品主要為嬰幼兒配方奶粉，洗面奶、潤(rùn)膚霜、沐浴露等個(gè)護(hù)美妝產(chǎn)品，以及維生素、營(yíng)養(yǎng)復(fù)合片、營(yíng)養(yǎng)鈣片等營(yíng)養(yǎng)保健品，報(bào)告期內(nèi)，公司母嬰用品類產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入612,662.65萬(wàn)元，同比下降2.67%，占營(yíng)業(yè)總收入比例為69.48%。

三、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

1、品牌化打造與運(yùn)作能力

公司圍繞渠道品牌和產(chǎn)品品牌兩大維度深入打造公司品牌化運(yùn)作能力。渠道品牌端，公司旗下?lián)碛袃?yōu)秀的、在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)排名靠前的自營(yíng)電商網(wǎng)站平臺(tái)ZAFUL、Gearbest。根據(jù)《2021年BrandZ中國(guó)全球化品牌50強(qiáng)》榜單顯示，跨境通旗下ZAFUL和Gearbest再次登榜，分別位列第43位和44位。其中，ZAFUL在線上快時(shí)尚領(lǐng)域排名第二，僅次于SHEIN；Gearbest在電子商務(wù)領(lǐng)域排名第二，僅次于阿里巴巴，超越京東。ZAFUL和Gearbest至今已創(chuàng)下分別連續(xù)四年和五年蟬聯(lián)該榜單的戰(zhàn)績(jī)。在產(chǎn)品品牌端，公司以打造全球居民消費(fèi)領(lǐng)域的一流自主產(chǎn)品品牌為發(fā)展目標(biāo)，融入自主研發(fā)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)，公司擁有國(guó)內(nèi)外商標(biāo)438項(xiàng)，著作權(quán)（含軟件著作權(quán)及圖案著作權(quán)）111項(xiàng)。圍繞自有品牌基礎(chǔ)建設(shè)，迅速搭建起了領(lǐng)先于行業(yè)的自有品牌體系。目前公司旗下?lián)碛袃?yōu)秀的自有產(chǎn)品品牌如ZAFUL、Rosegal等。

2、運(yùn)營(yíng)推廣能力

在互聯(lián)網(wǎng)電商零售時(shí)代，公司圍繞“人、貨、場(chǎng)”進(jìn)行大數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，一方面通過(guò)打造自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)管理能力以及運(yùn)營(yíng)工具化，建立自動(dòng)選品、自動(dòng)調(diào)價(jià)、自主流量分發(fā)、產(chǎn)品自動(dòng)上架等自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)體系，提升鋪貨效率同時(shí)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)優(yōu)化產(chǎn)品的生命周期；另一方面公司建立一套成熟的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略，通過(guò)設(shè)計(jì)/選品、首單試銷、數(shù)據(jù)監(jiān)控、翻單備貨、營(yíng)銷策略、生命周期管理等，結(jié)合國(guó)家站的本地化采銷、服務(wù)本地化、倉(cāng)儲(chǔ)物流本地化，從而凸顯公司的運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)能力。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用與全網(wǎng)營(yíng)銷方法的運(yùn)用，構(gòu)建多元化的線上營(yíng)銷能力。

3、全方位供應(yīng)鏈打造能力

為了充分挖掘和滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)貨程，公司打造了進(jìn)出口雙向驅(qū)動(dòng)的貿(mào)易鏈條。針對(duì)跨境出口業(yè)務(wù)，公司內(nèi)部建立了整套一體化、專業(yè)性的產(chǎn)品研發(fā)流程和體系，并優(yōu)化供應(yīng)商梯隊(duì)，形成以核心供應(yīng)商+外延式供應(yīng)商搭配的生產(chǎn)體系，以消費(fèi)者需求作為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，包括市場(chǎng)調(diào)研、概念評(píng)估、可行性評(píng)估、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、試產(chǎn)驗(yàn)證、量產(chǎn)；同時(shí)，針對(duì)出海產(chǎn)品搭建了高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系，將產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管控貫穿產(chǎn)品的全部生命周期，包括從產(chǎn)品研發(fā)的設(shè)計(jì)驗(yàn)證、到供應(yīng)商的管控、到質(zhì)檢驗(yàn)收的每個(gè)環(huán)節(jié)，有效地避免設(shè)計(jì)缺陷或者質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。對(duì)于跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)，公司建立了從渠道拓展、進(jìn)出口報(bào)關(guān)到系統(tǒng)化的倉(cāng)儲(chǔ)物流等全方位供應(yīng)鏈體系，和跨境進(jìn)口品牌商通過(guò)長(zhǎng)期合作形成了互利共贏的深度合作模式。針對(duì)跨境進(jìn)口品牌訴求，公司提供從招商采購(gòu)到集貨往國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)備貨、電商平臺(tái)布局和基本運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)的一體化跨境電商服務(wù)，同時(shí)利用多年的行業(yè)深耕，打通清關(guān)快遞等在途環(huán)節(jié)，極大提升了業(yè)務(wù)的周轉(zhuǎn)效率。

四、主營(yíng)業(yè)務(wù)分析

1、概述

報(bào)告期內(nèi)公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入881,773.09萬(wàn)元，其中跨境出口電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入267,950.38萬(wàn)元，占總營(yíng)業(yè)收入的30.39%?？缇吵隹陔娚虡I(yè)務(wù)以颯騰、環(huán)球易購(gòu)（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期為2021年1-11月）、帕拓遜（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期為2021年1-4月）為經(jīng)營(yíng)主體，重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)公司線上自營(yíng)渠道（ZAFUL等），同時(shí)基于第三方渠道，直接面向終端消費(fèi)者，為廣大海外消費(fèi)者提供來(lái)自于中國(guó)的優(yōu)質(zhì)商品；跨境進(jìn)口電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入612,202.90萬(wàn)元，占總營(yíng)業(yè)收入的69.43%?？缇尺M(jìn)口電商業(yè)務(wù)以優(yōu)壹電商為主要經(jīng)營(yíng)主體，布局國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，重點(diǎn)拓展國(guó)內(nèi)線上渠道，利用其與國(guó)際優(yōu)質(zhì)品牌的合作優(yōu)勢(shì)，通過(guò)主要電商平臺(tái)為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的海外產(chǎn)品。

優(yōu)壹電商

“優(yōu)選全球+一站式解決方案”是優(yōu)壹電商設(shè)立至今一直躬耕的業(yè)務(wù)方向，契合國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，以國(guó)內(nèi)中高端家庭消費(fèi)圈的需求偏好為導(dǎo)向，以母嬰數(shù)字消費(fèi)者為市場(chǎng)切入點(diǎn)，依托公司自身在運(yùn)營(yíng)管理、渠道管理、供應(yīng)鏈服務(wù)、整合數(shù)字營(yíng)銷、以及大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面的核心能力，精心挑選在全球享有高美譽(yù)度、在國(guó)內(nèi)具有市場(chǎng)潛力的優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品并與國(guó)際知名品牌商開(kāi)展深度合作，覆蓋旗艦店運(yùn)營(yíng)、阿里分銷、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、垂直化精選線下渠道等“線上+線下”全渠道銷售。同時(shí)為品牌商和渠道商提供包括分銷服務(wù)，整體營(yíng)銷服務(wù)和供應(yīng)鏈服務(wù)等在內(nèi)的整合性電子商務(wù)服務(wù)。

報(bào)告期內(nèi)，優(yōu)壹電商實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入612,202.90萬(wàn)元，同比增加5.79%，凈利潤(rùn)-8,936.13萬(wàn)元，同比下降158.59%，主要原因?yàn)橛?jì)提深圳環(huán)球壞賬減值準(zhǔn)備約3.34億元。在后續(xù)的發(fā)展中，優(yōu)壹電商將加強(qiáng)全網(wǎng)全渠道關(guān)系維護(hù)，增加渠道合作方對(duì)優(yōu)壹電商的認(rèn)可，提升雙方合作粘性；同時(shí)，優(yōu)壹電商將與現(xiàn)有核心品牌商構(gòu)建長(zhǎng)期合作關(guān)系，保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額，優(yōu)化產(chǎn)品品類結(jié)構(gòu)，2022年優(yōu)壹電商繼續(xù)積極拓展美妝、保健等品類，促進(jìn)業(yè)務(wù)更快增長(zhǎng)。

颯騰全資子公司颯芙依托于ZAFUL、Rosegal等服裝類垂直網(wǎng)站，致力于將自身打造成為全球快時(shí)尚購(gòu)物品牌和潮流聚集地。通過(guò)多年深耕，以品質(zhì)快時(shí)尚服飾為核心，成功構(gòu)建了全球領(lǐng)先的多元化線上時(shí)尚品牌綜合體。截至目前，已經(jīng)積累了包括泳裝、大碼女裝、裙裝等為主，家居、配飾等時(shí)尚衍生商品在內(nèi)的眾多優(yōu)勢(shì)品類，業(yè)務(wù)遍及歐洲、美洲、 中亞、東南亞等各大經(jīng)濟(jì)體市場(chǎng)。

報(bào)告期內(nèi)，颯芙打造以ZAFUL為主的服裝品牌矩陣，后續(xù)將會(huì)根據(jù)自身情況采取更獨(dú)立、更靈活的經(jīng)營(yíng)方式。報(bào)告期內(nèi)颯騰實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入60,814萬(wàn)元，凈利潤(rùn)-42,891.83萬(wàn)元，其中計(jì)提深圳環(huán)球壞賬減值準(zhǔn)備約2.72億元。

環(huán)球易購(gòu)

報(bào)告期內(nèi)，環(huán)球易購(gòu)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入41,267.25萬(wàn)元，同比下降92.67%。主要原因是環(huán)球易購(gòu)近年資金鏈緊張，業(yè)務(wù)人才大量流失，公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)必須的商品采購(gòu)、物流倉(cāng)儲(chǔ)等各方費(fèi)用欠款巨大，公司主力銷售的獨(dú)立站和第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)開(kāi)展所必須的營(yíng)銷等費(fèi)用匱乏，導(dǎo)致環(huán)球易購(gòu)業(yè)務(wù)大幅下滑，業(yè)務(wù)基本處于停滯狀態(tài)。另外，太原中院于11月30日裁定受理了債權(quán)人對(duì)深圳環(huán)球的破產(chǎn)申請(qǐng)，深圳環(huán)球已進(jìn)入破產(chǎn)程序，公司已喪失對(duì)其控制權(quán)，深圳環(huán)球自2021年12月起已不再納入公司合并報(bào)表范圍。

帕拓遜

由于帕拓遜已經(jīng)出售，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期為2021年1-4月且后續(xù)營(yíng)收不再計(jì)入跨境通。報(bào)告期帕拓遜實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入165,869.13萬(wàn)元。

五、公司未來(lái)發(fā)展的展望

（一）公司發(fā)展戰(zhàn)略

1、持續(xù)增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)體系的穩(wěn)健性和可持續(xù)性，優(yōu)化現(xiàn)金流管理

公司將持續(xù)加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況的穩(wěn)健性和可持續(xù)性，通過(guò)出售資產(chǎn)、聚焦核心品類、優(yōu)化SKU結(jié)構(gòu)、備貨算法優(yōu)化、庫(kù)存管理流程優(yōu)化、供應(yīng)商賬期優(yōu)化、現(xiàn)金流管理等多項(xiàng)措施，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存、現(xiàn)金流等核心財(cái)務(wù)指標(biāo)的持續(xù)改善，進(jìn)一步提升公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的綜合抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

2、堅(jiān)持自有品牌建設(shè)路線，逐步提升品牌形象

未來(lái)公司計(jì)劃進(jìn)一步加強(qiáng)自有品牌的建設(shè)，加大對(duì)品牌形象、渠道拓展、產(chǎn)品質(zhì)量等持續(xù)投入，對(duì)外提升公司綜合溢價(jià)能力，對(duì)內(nèi)提升公司內(nèi)部資源匹配效率，優(yōu)化品牌梯隊(duì)，延長(zhǎng)品牌的生命力周期，被世界更多國(guó)家的消費(fèi)者認(rèn)可，一方面可以提升公司整體利潤(rùn)率水平，另一方面也讓出海的中國(guó)制造更加具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓海外市場(chǎng)對(duì)中國(guó)品牌更加具有認(rèn)可度，從而形成品牌形象提升-消費(fèi)者認(rèn)可度提高-品牌生命力增強(qiáng)-品牌形象提升的良性循環(huán)。

3、聚焦核心業(yè)務(wù)，出口、進(jìn)口業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)

經(jīng)過(guò)近年的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整，公司將戰(zhàn)略重點(diǎn)從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)橛芰坝|(zhì)量的夯實(shí)，聚焦核心主業(yè)。以ZAFUL為代表的全球快時(shí)尚品牌矩陣持續(xù)深耕社群圈層，緊抓網(wǎng)紅營(yíng)銷趨勢(shì)，搶占服裝快時(shí)尚市場(chǎng)，拓展第三方開(kāi)放平臺(tái)業(yè)務(wù)，利用海外營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)和流量資源，為更多的中國(guó)出海品牌提供服務(wù)；優(yōu)壹電商堅(jiān)持圍繞品牌做好一站式全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，為各大品牌提供服務(wù)全覆蓋、渠道全覆蓋、多維度覆蓋等全方位服務(wù)。優(yōu)壹電商也與多名國(guó)內(nèi)頭部網(wǎng)紅保持密切合作，利用直播帶貨模式持續(xù)進(jìn)行營(yíng)銷推廣，向國(guó)內(nèi)消費(fèi)者市場(chǎng)輸入優(yōu)質(zhì)的海外產(chǎn)品。

4、順應(yīng)跨境電商的政策機(jī)遇，積極探索新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)

全球疫情的擴(kuò)散給國(guó)內(nèi)跨境電商提供了加速的催化劑，中國(guó)品牌、中國(guó)產(chǎn)品、中國(guó)制造以前所未有的形象展現(xiàn)給全球，在未來(lái)一段相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，都是中國(guó)跨境電商的紅利期。公司將順應(yīng)此機(jī)遇，不斷地探索新的營(yíng)銷渠道、營(yíng)銷模式，持續(xù)開(kāi)拓新的國(guó)家區(qū)域市場(chǎng)，挖掘海外消費(fèi)者的潛在需求。

（二）上一年度計(jì)劃完成情況

1、以精細(xì)化運(yùn)營(yíng)為核心，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展

2021年，公司延續(xù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方針，優(yōu)化人員配置，打造核心供應(yīng)商體系，做好從前端銷售到后端備貨的高度協(xié)同，提升庫(kù)存管理的同時(shí)加快資金的周轉(zhuǎn)效率。抓取各項(xiàng)數(shù)據(jù)，廣泛的收集用戶反饋，精確把控自有品牌產(chǎn)品的版型、面料和元素等多方面細(xì)節(jié)，將產(chǎn)品不斷迭代升級(jí)以順應(yīng)并契合市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，持續(xù)提升消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，增加品牌價(jià)值以培養(yǎng)一批粘性較強(qiáng)的用戶群體。同期品牌獨(dú)立站迎來(lái)發(fā)展紅利期，海外消費(fèi)者不斷提高在公司自營(yíng)平臺(tái)的消費(fèi)比例，受困于歷史問(wèn)題的影響，公司進(jìn)行了全面的業(yè)務(wù)調(diào)整，保證公司核心業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)上集中資源對(duì)公司進(jìn)行品牌力建設(shè)，為后續(xù)公司穩(wěn)步發(fā)展打下了關(guān)鍵的基礎(chǔ)。進(jìn)口方面，維持母嬰、保健、個(gè)護(hù)三大快消品類的經(jīng)營(yíng)拓展，2021年GMV同比2020年增長(zhǎng)20%以上，保持母嬰品類進(jìn)口嬰幼兒奶粉市場(chǎng)銷量的領(lǐng)先地位。

2、以“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”為核心，聚焦公司主業(yè)，提升公司財(cái)務(wù)健康度

2021年公司跨境電商出口業(yè)務(wù)端子公司颯騰專注于打造以ZAFUL為主的服裝品牌矩陣，以快時(shí)尚品質(zhì)女裝獨(dú)立站為核心，聚焦公司原有快時(shí)尚品類，持續(xù)打造多元化時(shí)尚電商綜合體。公司跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)端專注于母嬰、美妝、個(gè)護(hù)等過(guò)往優(yōu)勢(shì)品類，深耕母嬰數(shù)字消費(fèi)市場(chǎng)，穩(wěn)步發(fā)展原有主類業(yè)務(wù)。同時(shí)，公司在公司治理、內(nèi)部控制、信息披露、財(cái)務(wù)核算等方面加強(qiáng)管理，吸取過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，建立了更加完善的管控體系，形成了多方位的監(jiān)督管理制度。例如定期對(duì)董監(jiān)高及財(cái)務(wù)審計(jì)等相關(guān)人員的培訓(xùn)、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)核算各環(huán)節(jié)的審核、強(qiáng)化對(duì)各子公司的運(yùn)營(yíng)情況及資產(chǎn)、財(cái)務(wù)狀況的跟蹤和了解等等。確保公司后續(xù)財(cái)務(wù)核算的準(zhǔn)確性及合規(guī)性。

3、打造公司品牌矩陣，助力更多品牌走向國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者

報(bào)告期內(nèi)，公司重視品牌力的建設(shè)，關(guān)注行業(yè)變化新趨勢(shì)，結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用，拓展品牌傳播渠道。出口方面，ZAFUL實(shí)現(xiàn)了直播業(yè)務(wù)常態(tài)化，在Ins，Tiktok和ZAFULAPP等多平臺(tái)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化直播業(yè)務(wù)。進(jìn)口方面，2021年的直播業(yè)務(wù)及流程逐漸走上正軌，打造專業(yè)的直播間并組建了專職的主播團(tuán)隊(duì)，直播數(shù)據(jù)、品牌管理、粉絲互動(dòng)等各個(gè)方面都有所收獲，得到市場(chǎng)和品牌的認(rèn)可。另一方面，優(yōu)壹電商在加強(qiáng)品牌力建設(shè)的同時(shí)，通過(guò)各大平臺(tái)深度挖掘消費(fèi)者需求，致力于與消費(fèi)者建立更緊密的情感聯(lián)系，2021年間優(yōu)壹電商獲得京東雙11大促優(yōu)秀商家獎(jiǎng)、天貓優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)商家獎(jiǎng)、天貓國(guó)際供應(yīng)商獎(jiǎng)、天貓國(guó)際最佳服務(wù)獎(jiǎng)、菜鳥(niǎo)國(guó)際卓越合作伙伴獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，給消費(fèi)者帶來(lái)更加細(xì)致的購(gòu)物體驗(yàn)。

（三）下一年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

1、建立完善的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制，提升業(yè)務(wù)活力

跨境電商經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，吸引了大量的資金和人才，但行業(yè)魚(yú)龍混雜，從業(yè)人員良莠不齊。為了后續(xù)的可持續(xù)發(fā)展，鞏固業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，公司針對(duì)各個(gè)層級(jí)，建立了從細(xì)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域到綜合管理考核的激勵(lì)制度，力爭(zhēng)打造出一支行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)秀隊(duì)伍。2022年，公司計(jì)劃延續(xù)項(xiàng)目制考核的形式，同時(shí)完善從庫(kù)存管控、動(dòng)銷比率等業(yè)務(wù)指標(biāo)到管理人效等經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并就目前的宏觀環(huán)境結(jié)合公司的實(shí)際情況建立更加科學(xué)、合理的激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)格管控業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的同時(shí)以人為本，用更靈活的方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷創(chuàng)新，全面激活公司業(yè)務(wù)活力。

2、推動(dòng)內(nèi)控體系的建設(shè)和升級(jí)，杜絕潛在經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

2021年以來(lái)，公司經(jīng)歷了諸多重大變化，暴露出過(guò)去經(jīng)營(yíng)管理中的多項(xiàng)潛在風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)問(wèn)題，公司積極應(yīng)對(duì)，聘請(qǐng)第三方團(tuán)隊(duì)對(duì)公司進(jìn)行全面復(fù)盤的同時(shí)積極自查，對(duì)公司整體情況進(jìn)行梳理且拆分細(xì)節(jié)，將過(guò)往的差錯(cuò)逐項(xiàng)更正和整改，并建立了從子公司管理制度、內(nèi)部問(wèn)責(zé)制度、財(cái)務(wù)管理制度、內(nèi)幕信息知情人登記管理制度等涵蓋了公司各方面的內(nèi)控體系，極大地提升了公司經(jīng)營(yíng)管理的效率。2022年公司將會(huì)繼續(xù)推動(dòng)內(nèi)控體系的建設(shè)和升級(jí)，認(rèn)真履行作為上市公司的責(zé)任和義務(wù)，確保公司披露信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)子公司的監(jiān)督和管理，定期對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行審核和培訓(xùn)，并和各合作方建立更加和諧的合作關(guān)系，為公司后續(xù)發(fā)展鋪平道路，杜絕潛在經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

3、專注于主營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

2022年公司專注于主營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，聚焦以往優(yōu)勢(shì)品類，把握發(fā)展趨勢(shì)并結(jié)合新技術(shù)拓展業(yè)務(wù)渠道，結(jié)合市場(chǎng)變化控制業(yè)務(wù)成本，提高資金運(yùn)用效率，關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展收益。出口方面，堅(jiān)持自有網(wǎng)站+第三方的業(yè)務(wù)模式，定位傳統(tǒng)業(yè)務(wù)銷售區(qū)域，大力發(fā)展強(qiáng)勢(shì)品牌，擴(kuò)大既有優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，助力品牌積極拓展新的業(yè)務(wù)渠道，深耕服裝及非成衣品類，在大類基礎(chǔ)上研發(fā)細(xì)分業(yè)務(wù)品類，穩(wěn)扎穩(wěn)打，深化出口業(yè)務(wù)根基。進(jìn)口方面，公司旗下子公司優(yōu)壹電商多年來(lái)一直業(yè)績(jī)穩(wěn)定，專注于進(jìn)口跨境電商領(lǐng)域，2022年公司將繼續(xù)以母嬰數(shù)字消費(fèi)者為市場(chǎng)切入點(diǎn)，積極迎合用戶多元化的消費(fèi)習(xí)慣，把握電商領(lǐng)域的消費(fèi)趨勢(shì)，拓展與國(guó)內(nèi)各大社交平臺(tái)的密切合作，加強(qiáng)全網(wǎng)全渠道關(guān)系維護(hù)，繼續(xù)加大直播業(yè)務(wù)的發(fā)展，保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)基本盤的同時(shí)積極優(yōu)化產(chǎn)品品類結(jié)構(gòu)，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康勻速增長(zhǎng)。

（四）可能面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)

1、國(guó)際環(huán)境不穩(wěn)定帶來(lái)的波動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)

近年來(lái)，歐美國(guó)家與中國(guó)的貿(mào)易摩擦不斷，給我國(guó)跨境電商企業(yè)的發(fā)展環(huán)境帶來(lái)了不穩(wěn)定因素，主要體現(xiàn)在各國(guó)稅收政策、匯率波動(dòng)、合規(guī)性監(jiān)管政策等經(jīng)營(yíng)規(guī)則的變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。一方面，由于跨境電商作為一種新的業(yè)務(wù)模式，離不開(kāi)各國(guó)貿(mào)易監(jiān)管規(guī)則體系和海外跨境電商平臺(tái)企業(yè)運(yùn)營(yíng)監(jiān)管規(guī)則體系，如各國(guó)政府部門依據(jù)現(xiàn)行規(guī)則體系加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，海外跨境電商平臺(tái)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則體系發(fā)生變化，中國(guó)跨境電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)可能面臨較大的調(diào)整。另一方面，由于亞馬遜、eBay等海外跨境電商巨頭在部分主流國(guó)家消費(fèi)者群體中擁有優(yōu)勢(shì)地位，我國(guó)跨境電商企業(yè)普遍有在上述平臺(tái)開(kāi)立線上店鋪，如對(duì)方針對(duì)中國(guó)企業(yè)出臺(tái)或更改了系列運(yùn)營(yíng)規(guī)則，將對(duì)中國(guó)跨境電商企業(yè)造成較大的影響。綜上所述，跨境電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)可能存在短期波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。

應(yīng)對(duì)策略：宏觀層面，國(guó)家密集發(fā)布針對(duì)跨境電商發(fā)展的相關(guān)海關(guān)政策、外匯政策、稅務(wù)政策，不斷完善政策制度和創(chuàng)新商業(yè)模式；同時(shí)中國(guó)的國(guó)家形象和國(guó)際地位得到進(jìn)一步提升，積極參與跨境電商相關(guān)國(guó)際規(guī)則制定，我國(guó)跨境電商企業(yè)的國(guó)際運(yùn)營(yíng)環(huán)境得到持續(xù)改善。公司層面，積極配合各國(guó)監(jiān)管政策落地，采取合法合規(guī)的措施開(kāi)展業(yè)務(wù)；與中國(guó)派駐各國(guó)的外交機(jī)構(gòu)和各國(guó)政府部門積極溝通，在適應(yīng)各國(guó)監(jiān)管政策的基礎(chǔ)上，積極推動(dòng)有關(guān)跨境電商的支持政策落地。同時(shí)，大力發(fā)展自營(yíng)跨境電商平臺(tái)，拓寬公司的營(yíng)業(yè)收入渠道，為公司業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展建立多層次的創(chuàng)收機(jī)制，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2、人才流失的風(fēng)險(xiǎn)

由于全球政治經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展不平衡，不同國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)的倉(cāng)儲(chǔ)物流、海關(guān)、稅收、品質(zhì)檢驗(yàn)、法律法規(guī)、語(yǔ)言文化等都各不相同，跨境電商業(yè)務(wù)需要了解、掌握并適應(yīng)各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的行業(yè)規(guī)則、政策法規(guī)、法律體系等。公司高度重視人才梯隊(duì)建設(shè)，而隨著跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展，相關(guān)人才的需求日趨旺盛，針對(duì)行業(yè)人才的爭(zhēng)奪也日益加劇，部分關(guān)鍵崗位可能出現(xiàn)人才流失的風(fēng)險(xiǎn)。

應(yīng)對(duì)措施：報(bào)告期間，公司進(jìn)一步加大團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理升級(jí)，建立科學(xué)合理的激勵(lì)制度，對(duì)管理體系和管理流程進(jìn)行重新梳理，輔助公司業(yè)務(wù)進(jìn)一步做大做強(qiáng)，營(yíng)造和諧友愛(ài)的辦公氛圍，打造年輕有活力的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，促進(jìn)企業(yè)和員工的共同成長(zhǎng)。

3、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的風(fēng)險(xiǎn)

近年來(lái)，隨著供應(yīng)鏈體系的發(fā)展，疊加疫情的催化，跨境電商吸引了一大批行業(yè)各板塊的從業(yè)者，各參與方攜資源和資金涌入跨境電商領(lǐng)域，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局逐漸發(fā)生變化。同時(shí)，國(guó)家政策對(duì)跨境電商領(lǐng)域的持續(xù)支持鼓勵(lì)了更多的參與者的加入，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，公司面臨的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日漸加劇，整體業(yè)績(jī)承擔(dān)了一定的壓力。

應(yīng)對(duì)措施：行業(yè)的蓬勃發(fā)展不僅帶來(lái)了更多的從業(yè)者也促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展，跨境電商整體規(guī)模也同步壯大，隨著越來(lái)越多企業(yè)走向海外，行業(yè)發(fā)展空間也被進(jìn)一步打開(kāi)。后續(xù)公司將集中資源于自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)渠道端發(fā)展，積極拓展新的業(yè)務(wù)渠道。同時(shí)加大自有品牌的建設(shè)，提升自有產(chǎn)品的研發(fā)能力，把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，為公司后續(xù)發(fā)展找到新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。

4、公司存在終止上市的風(fēng)險(xiǎn)

公司于2021年4月30日披露了《關(guān)于公司股票交易被實(shí)施退市風(fēng)險(xiǎn)警示、其他風(fēng)險(xiǎn)警示暨停牌的公告》（公告編號(hào)：2021-048），公司股票自2021年5月7起被實(shí)施“退市風(fēng)險(xiǎn)警示”和“其他風(fēng)險(xiǎn)警示”特別處理。若公司2021年度出現(xiàn)《深圳證券交易所股票上市規(guī)則（2020年修訂）》第14.3.11規(guī)定六個(gè)情形之一的，公司股票存在終止上市的風(fēng)險(xiǎn)。

應(yīng)對(duì)措施：根據(jù)《股票上市規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定，公司已向深圳證券交易所申請(qǐng)撤銷對(duì)公司股票交易實(shí)施的退市風(fēng)險(xiǎn)警示和其他風(fēng)險(xiǎn)警示，申請(qǐng)最終能否獲得深圳證券交易所核準(zhǔn)尚具有不確定性。

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