“2019年來(lái)上海的第一天，我和爸媽逛到這家MUJI無(wú)印良品，買了很多上大學(xué)要用的儲(chǔ)物和襪子睡衣，然后每一次去淮海中路都會(huì)路過(guò)...開(kāi)在我最喜歡的上海的一條路上。MUJI無(wú)印良品你的10年又何嘗不是我的7年……”
“這是在上海逛過(guò)最多次的一家店?！?/p>
“此次閉店是為了開(kāi)更好逛的超級(jí)大店做準(zhǔn)備嗎！”
陪伴上海人10年的MUJI淮海755世界旗艦店將于3月31日正式閉店，不少網(wǎng)友在社媒上表示遺憾，同時(shí)也對(duì)在全國(guó)更多新店的開(kāi)啟表達(dá)了期待。
作為昔日淮海路商圈轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿性大店，這家世界旗艦店的業(yè)績(jī)?cè)谌珖?guó)一直名列前茅。十年前開(kāi)業(yè)時(shí)更是一度成為流量擔(dān)當(dāng)，引來(lái)眾多市民排隊(duì)打卡，成為當(dāng)時(shí)商圈里的熱門景象。
對(duì)于消費(fèi)者關(guān)心的閉店售后服務(wù)和會(huì)員權(quán)益方面，MUJI方面表示，均不受影響，中國(guó)大陸地區(qū)所有MUJI門店均可承接售后服務(wù)，會(huì)員權(quán)益可通用。此外，閉店后，門店員工將被妥善安排至周邊門店繼續(xù)服務(wù)。
閉店系商業(yè)渠道正常調(diào)整，下一個(gè)世界旗艦店已在籌備
“此次閉店的核心原因，并非因經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，只是一次正常的商業(yè)渠道調(diào)整。”MUJI無(wú)印良品品牌溝通部高級(jí)部長(zhǎng)劉璟文在近日的媒體溝通中明確表示，淮海755世界旗艦店的業(yè)績(jī)?cè)贛UJI全國(guó)乃至全球門店中均名列前茅，MUJI近期財(cái)報(bào)也表現(xiàn)亮眼，在中國(guó)大陸地區(qū)的整體業(yè)務(wù)始終呈上升趨勢(shì)，閉店系品牌正常的商業(yè)行為。
具體來(lái)看財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，據(jù)MUJI母公司株式會(huì)社良品計(jì)畫(huà)今年年初發(fā)布的2026財(cái)年第一季度（2025年9月-2025年11月）財(cái)報(bào)顯示，集團(tuán)營(yíng)收及各階段利潤(rùn)超預(yù)期，該季度營(yíng)收同比增長(zhǎng)15.4%至107.30億元；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)29.3%至13.34億元；歸母凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)47.4%至10.37億元。
截至2025年11月底，MUJI全球門店總數(shù)已達(dá)1443家。其中，中國(guó)大陸市場(chǎng)作為海外核心市場(chǎng)之一，門店總數(shù)增至426家。財(cái)報(bào)指出，中國(guó)大陸地區(qū)該季度既存門店與電商事業(yè)銷售額同比為118.3%，利潤(rùn)水平同步增長(zhǎng)，得益于電商渠道的拉動(dòng)作用和核心品類的穩(wěn)健表現(xiàn)。
需要注意的是，MUJI在中國(guó)共有三家世界旗艦店，上海淮海755店2015年開(kāi)業(yè)時(shí)是全國(guó)第二家、彼時(shí)也是規(guī)模最大的世界旗艦店。劉璟文指出，該店的定位不只是銷售場(chǎng)所，更是MUJI新業(yè)態(tài)的落地試驗(yàn)平臺(tái)，MUJI DINER、Open MUJI、Atelier MUJI等業(yè)態(tài)，均率先在此落地，經(jīng)市場(chǎng)驗(yàn)證后才拓展至全國(guó)重要門店，這里也呈現(xiàn)了MUJI幾乎最完整、最豐富的商品陳列和生活提案。
作為全國(guó)消費(fèi)力領(lǐng)先的一線城市，上海也是MUJI在全國(guó)門店布局最為密集、渠道滲透最深的核心市場(chǎng)，目前門店數(shù)超50家。
劉璟文透露，目前MUJI正積極在上海核心商業(yè)地段尋找新址，計(jì)劃重新布局一家新的世界旗艦店，這是公司的重要目標(biāo)。不過(guò)暫未確定具體開(kāi)店時(shí)間，選定地址后將是對(duì)未來(lái)十年左右的商業(yè)承諾。
“從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，MUJI對(duì)上海市場(chǎng)的深耕和投入不會(huì)減少。此次閉店也并不改變MUJI在華發(fā)展策略。”劉璟文強(qiáng)調(diào)，品牌仍堅(jiān)定每年新開(kāi)40家門店的計(jì)劃，繼續(xù)開(kāi)大店、深耕一二線城市的方向也將保持不變，對(duì)上海市場(chǎng)的深耕和投入也不會(huì)減少。
4月底，MUJI即將在上海徐家匯開(kāi)一家城市旗艦店。劉璟文介紹，該店與淮海755世界旗艦店并非替代關(guān)系，是相互獨(dú)立的商業(yè)布局。這家位于徐家匯核心商圈的兩層門店，將呈現(xiàn)豐富的商品種類，推出旗艦店專屬或先行發(fā)售的商品，包括MUJI DINER在內(nèi)的餐飲業(yè)態(tài)，擁有優(yōu)質(zhì)的臨街展示面，在設(shè)計(jì)和陳列上也將帶來(lái)全新亮點(diǎn)。
其實(shí)，此前MUJI方面就多次回應(yīng)過(guò)中國(guó)市場(chǎng)閉店傳聞。對(duì)于未來(lái)的開(kāi)店路徑和模式，去年進(jìn)博會(huì)前期，MUJI無(wú)印良品中國(guó)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理堀口健太接受澎湃新聞采訪時(shí)指出，因“閉店”引發(fā)的討論，是MUJI在中國(guó)市場(chǎng)受到消費(fèi)者關(guān)注與期待的表現(xiàn)。近些年門店數(shù)量整體是凈增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，“MUJI的開(kāi)店和閉店，我們都有非常慎重的考量，這是一個(gè)從市場(chǎng)發(fā)展、消費(fèi)者服務(wù)和品牌建設(shè)等多方面綜合考慮的決策。”
MUJI澄清發(fā)展策略，將持續(xù)開(kāi)大店、加碼中國(guó)布局
在溝通會(huì)上，劉璟文還澄清了外界關(guān)于MUJI將從“開(kāi)大店”轉(zhuǎn)向“開(kāi)小店”的誤讀。他強(qiáng)調(diào)，品牌確實(shí)探討過(guò)“MUJI 500”這類小店業(yè)態(tài)，但不會(huì)簡(jiǎn)單照搬日本模式，且該業(yè)態(tài)目前仍處于探索階段，并無(wú)成形計(jì)劃，更非品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展邏輯，MUJI的核心戰(zhàn)略依然是開(kāi)大店。
去年年底，MUJI無(wú)印良品中國(guó)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理堀口健太接受澎湃新聞采訪時(shí)也指出，未來(lái)開(kāi)店店型方面，MUJI會(huì)把旗艦店放在優(yōu)先的位置。
“旗艦店是每年新開(kāi)40家左右門店的基礎(chǔ)上，在核心城市的核心商圈尋找好的位置和機(jī)會(huì)，它的規(guī)模擴(kuò)大相比普通門店會(huì)更困難，但它一定是我們開(kāi)店策略中的重要部分?！眲Z文介紹，算上接下來(lái)要在徐家匯開(kāi)業(yè)的新店，上海將有三家城市旗艦店，“對(duì)旗艦店項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和評(píng)估一直在進(jìn)行中，不僅限于上海，也在其他重要城市推進(jìn)。整體來(lái)看，旗艦店布局無(wú)城市數(shù)量限制，將根據(jù)市場(chǎng)成熟度規(guī)劃。2025年品牌已在成都、杭州、重慶新開(kāi)或翻新三家旗艦店，到今年8月底前，國(guó)內(nèi)還將有三家城市旗艦店落地?！?/p>
MUJI品牌與中國(guó)市場(chǎng)的結(jié)合度正不斷提升。劉璟文介紹，在門店風(fēng)格方面，MUJI的標(biāo)準(zhǔn)店采用相對(duì)經(jīng)典的模塊化裝修，而旗艦店會(huì)結(jié)合場(chǎng)地環(huán)境、業(yè)態(tài)及城市特色量身定做。近年來(lái)，杭州、成都、重慶的旗艦店均融入了當(dāng)?shù)卦亍?/p>
“MUJI的核心優(yōu)勢(shì)在于提供完整的生活體驗(yàn)，8000多個(gè)SKU覆蓋衣食住行，消費(fèi)者對(duì)品牌品質(zhì)的信賴可跨品類延伸，這種在質(zhì)量、生活方式、美學(xué)上的統(tǒng)一狀態(tài)，難以被模仿?！泵鎸?duì)細(xì)分領(lǐng)域品牌的競(jìng)爭(zhēng)，劉璟文介紹，品牌爆品隨周期不斷變化。MUJI食品、生活雜貨品類增長(zhǎng)較快，服裝類的漢麻、法蘭絨系列在中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)亮眼，“當(dāng)前消費(fèi)者愈發(fā)回歸商品本質(zhì)，對(duì)日?；舅璧男枨蟾鼜?qiáng)烈，品牌也將針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)做精細(xì)化的商品開(kāi)發(fā)。”
“本土化是MUJI自2019年起最重要的戰(zhàn)略之一，目前品牌生活雜貨品類中本土企劃商品占比已超70%，未來(lái)這一比例還將持續(xù)提升?！痹谏唐繁就粱c性價(jià)比方面，劉璟文表示，通過(guò)結(jié)合中國(guó)消費(fèi)者需求與本土供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，從原材料選擇、工序改善等方面優(yōu)化成本，MUJI實(shí)現(xiàn)了商品性價(jià)比的提升，未來(lái)也將繼續(xù)深耕本土化設(shè)計(jì)，讓商品更貼合中國(guó)市場(chǎng)。
據(jù)悉，目前在中國(guó)市場(chǎng)，MUJI已做到從商品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造到銷售的整個(gè)過(guò)程形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)，這也是MUJI“深度本地化”的強(qiáng)有力的支撐。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
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