2月19日，網(wǎng)紅動(dòng)感單車健身房GuCycle被曝突然關(guān)閉上海4家門店。記者昨日探訪北京GuCycle的兩處門店同樣發(fā)現(xiàn)大門緊鎖。據(jù)悉，上海、北京的會(huì)員紛紛成立維權(quán)微信群，卻苦于人去樓空，一時(shí)難以挽回?fù)p失。
北京青年報(bào)記者了解，GuCycle源于國(guó)外Soulcycle的模式，主打精品單車課程，店址都選在北京和上海中心商務(wù)區(qū)的頂級(jí)地段，宣稱均由外籍教練授課，相應(yīng)課程售價(jià)也不菲。
關(guān)注
網(wǎng)紅健身店
京滬會(huì)員建維權(quán)群
2016年爆紅，在上海中心商務(wù)區(qū)連開(kāi)4家分店，但沒(méi)想到2019年2月19日，有媒體曝出健身連鎖店GuCycle上海門店關(guān)張，疑似跑路。北京青年報(bào)記者聯(lián)系到上海靜安區(qū)GuCycle會(huì)員肖女士，她表示自己2018年7月接觸的GuCycle，當(dāng)時(shí)認(rèn)為氛圍還不錯(cuò)，就辦理了會(huì)員。
據(jù)多名GuCycle會(huì)員表示，在2018年雙11期間，上海和北京的GuCycle進(jìn)行了一次優(yōu)惠活動(dòng)，大部分會(huì)員覺(jué)得便宜不少，就趁機(jī)充了值，肖女士也同樣充了不少。但在充值之后他們卻發(fā)現(xiàn)教練越來(lái)越少，課也越來(lái)越難約。再之后就傳來(lái)了門店相繼關(guān)門的消息。
2019年2月1日，準(zhǔn)備上課的教練和會(huì)員突然發(fā)現(xiàn)，上海最后一家GuCycle門店被封了。肖女士還有近7000元的課程沒(méi)用過(guò)。而向工作人員詢問(wèn)的結(jié)果是“教練集體休假”。肖女士說(shuō)：“現(xiàn)在想想，問(wèn)題那時(shí)候就已經(jīng)產(chǎn)生了。”
北青報(bào)記者隨后添加了一個(gè)名叫“GuCycle維權(quán)群”的微信群，其中有近300名GuCycle的會(huì)員，大部分是上海的會(huì)員，也有一些北京的。而記者通過(guò)詢問(wèn)上海地區(qū)的會(huì)員得知，上海四家門店的會(huì)員超過(guò)400人，目前剩余課時(shí)所涉及的金額超過(guò)100萬(wàn)。大的維權(quán)群以外，記者又找到了一個(gè)北京GuCycle維權(quán)群。群主王女士此前是北京GuCycle三里屯店的會(huì)員。據(jù)她介紹，三里屯店開(kāi)業(yè)兩年多，其在該店健身也有一年半的時(shí)間。去年11月上海店面出現(xiàn)問(wèn)題她就知道了，北京公司還抽調(diào)了兩名教練到上海，但當(dāng)時(shí)北京店的工作人員還安撫她稱，上海方面的問(wèn)題對(duì)北京沒(méi)有任何影響，“但沒(méi)想到，還沒(méi)過(guò)完年，公司就失聯(lián)了。”王女士說(shuō)。
探訪
北京兩家店關(guān)門
很多會(huì)員被蒙在鼓里
王女士還表示，北京門店突然閉店，當(dāng)時(shí)包括她在內(nèi)的很多人都被蒙在鼓里。
對(duì)于會(huì)員們的損失，王女士給記者看了一份表格，統(tǒng)計(jì)了會(huì)員們剩余的課時(shí)，其中有會(huì)員剩余課時(shí)多達(dá)178節(jié)，價(jià)值15644元。
北青報(bào)記者連續(xù)兩天撥打了GuCycle的客服電話，但無(wú)論是總部還是分店，一直都無(wú)人接聽(tīng)。
記者21日又分別探訪了北京GuCycle的兩家門店，位于CBD的GuCycle大門緊鎖，門上只殘留一張A4紙的邊角，疑似被撕掉的通知。而位于大門上方的顯示屏僅能看到殘留的招牌痕跡。
對(duì)于該店面何時(shí)閉店，北青報(bào)記者又詢問(wèn)了周邊商鋪，均表示不知情。
于是記者轉(zhuǎn)戰(zhàn)GuCycle三里屯店，發(fā)現(xiàn)該店同樣大門緊閉，但可以看到，店面內(nèi)部的設(shè)施并未運(yùn)離，動(dòng)感單車專用的運(yùn)動(dòng)鞋整齊地?cái)[放在柜子內(nèi)，桌子上還擺放著紙杯和售賣的礦泉水。周邊店鋪店員稱，該健身房從過(guò)年開(kāi)始就一直未開(kāi)門。而商場(chǎng)工作人員則提供了更為準(zhǔn)確的信息，自從大年二十八(2月2日)開(kāi)始，GuCycle就一直關(guān)門，也未曾與商場(chǎng)取得聯(lián)系，商場(chǎng)也聯(lián)系不上對(duì)方，不清楚具體是什么情況。
記者登錄GuCycle官網(wǎng)及小程序，發(fā)現(xiàn)其課程仍可購(gòu)買，價(jià)格從280元至10800元不等。但課程購(gòu)買后，卻無(wú)法預(yù)約上課。而在其服務(wù)條款中，也僅寫(xiě)明了不予退款的多種情形等“霸王條款”。
對(duì)于店家失聯(lián)的問(wèn)題，商場(chǎng)方面稱無(wú)能為力。王女士表示，她已就相關(guān)權(quán)益問(wèn)題咨詢了消協(xié)，但消協(xié)表示找到負(fù)責(zé)人才能想辦法調(diào)解。
調(diào)查
所屬公司被列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄
據(jù)了解，GuCycle上海新天地店2016年開(kāi)業(yè)，2018年7月底，相距不過(guò)800米的K11店開(kāi)業(yè)，9月初，新天地店以裝修為由，再未開(kāi)啟。健身達(dá)人孫女士認(rèn)為，精品化路線的健身項(xiàng)目急功近利，盲目擴(kuò)張，導(dǎo)致了最終的問(wèn)題。
孫女士說(shuō)，2018年11月GuCycle的控股公司老板開(kāi)始接手GuCycle的業(yè)務(wù)，但認(rèn)為明星教練薪資過(guò)高，隨后該公司被曝存在欠薪情況。教練和管理層溝通無(wú)果后，幾個(gè)全職明星教練選擇了主動(dòng)辭職。不知道是不是因?yàn)閱适Я嗣餍墙叹殻珿uCycle的形勢(shì)開(kāi)始急轉(zhuǎn)直下，直至最后閉店。
記者發(fā)現(xiàn)，十輻一轂(北京)健康咨詢有限公司的股東和光同塵(北京)科技有限公司對(duì)其100%控股，該公司旗下產(chǎn)品全城熱煉于2015年年初上線，用戶只需支付99元每月，就可去所有合作的健身房健身，但同個(gè)健身房每月去的次數(shù)不得超過(guò)3次。
2015年8月，全城熱煉更改了99元/月的模式，改為京滬299元/月，其他城市199元/月。2016年2月，全城熱煉又改為次卡的模式，同時(shí)合作的場(chǎng)館變少，次卡價(jià)格相對(duì)較高。2016年官方微博自5月20日開(kāi)始不再更新。2016年7月初有會(huì)員反映App課程清零。隨后，全城熱煉解散，創(chuàng)始人司維低調(diào)轉(zhuǎn)型動(dòng)感單車項(xiàng)目。
2019年1月30日，GuCycle所屬十輻一轂(北京)健康咨詢有限公司因“通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系的”原因被北京市工商行政管理局朝陽(yáng)分局列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄。
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