你有拖延癥嗎?相信很多人都會(huì)毫不猶豫地回答：有!拖延癥逐漸成為一種“現(xiàn)代病”，與此同時(shí)也催生了一種新的職業(yè)：“拖延癥監(jiān)督師”。
近日，河南信陽(yáng)的00后男生朱河存又在網(wǎng)上火了一把，他開(kāi)網(wǎng)店專(zhuān)賣(mài)拖延癥監(jiān)督服務(wù)，6年時(shí)間監(jiān)督了2萬(wàn)多人，被稱(chēng)為“拖延癥終結(jié)者”。很多人說(shuō)，這職業(yè)是個(gè)空手套白狼的活兒，對(duì)此，他告訴揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾撸?ldquo;其實(shí)做監(jiān)督師，困難也不少，收入很微薄，但在我的監(jiān)督下，許多人減輕了拖延癥。我自己也變得自律了，挺好。”
監(jiān)督師有市場(chǎng)嗎
招了100多人，一個(gè)月能接上千單
朱河存從12歲開(kāi)始，就接觸到了電商行業(yè)。“2015年，我在一個(gè)微博博主的粉絲群里咨詢(xún)時(shí)，有人提出了監(jiān)督服務(wù)，我抱著試一試的心態(tài)開(kāi)始做，沒(méi)想到比預(yù)期好很多。2017年我把店鋪關(guān)了，招了一批員工開(kāi)了一年的線(xiàn)下游戲工作室。后來(lái)工作稍微空閑一點(diǎn)，又開(kāi)始繼續(xù)在網(wǎng)上兼職做監(jiān)督師。”
記者看到，朱河存的店鋪目前訂單月銷(xiāo)量1000+。朱河存說(shuō)，六年時(shí)間，店鋪已經(jīng)接了2萬(wàn)多個(gè)單子。店里最開(kāi)始只有他一個(gè)監(jiān)督師，如今已經(jīng)招募了一百多名兼職監(jiān)督師。
日常怎么監(jiān)督
有鼓勵(lì)有陪伴，也有懲罰
“拖延癥監(jiān)督師”的工作內(nèi)容就是將顧客制訂的計(jì)劃記下來(lái)，到點(diǎn)發(fā)短信或者打電話(huà)去提醒他們，“要保證全天在線(xiàn)提醒和監(jiān)督，也會(huì)鼓勵(lì)和陪伴，還會(huì)要求顧客拍照打卡、直播。在顧客拖延的時(shí)候，我們會(huì)設(shè)置懲罰措施，比如跑步、罰站、延長(zhǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間等。”
朱河存手機(jī)里最多時(shí)要設(shè)置15個(gè)鬧鐘，每天很早起床，遇到留學(xué)生顧客，有時(shí)差，會(huì)監(jiān)督到凌晨三四點(diǎn)。關(guān)于監(jiān)督時(shí)長(zhǎng)，顧客是可以任選的，從一天到一個(gè)月甚至一年或幾年。單項(xiàng)監(jiān)督一天6元，多項(xiàng)監(jiān)督一天11元，時(shí)間越長(zhǎng)，折合下來(lái)每天的價(jià)格就會(huì)低一點(diǎn)。
為什么要找陌生人監(jiān)督呢
“有人怕孤獨(dú)，有人是無(wú)奈”
“顧客中有學(xué)生、減肥的人、在職備考的白領(lǐng)等。考試季前后收到監(jiān)督學(xué)習(xí)的訂單會(huì)多一點(diǎn)，夏天快到了，購(gòu)買(mǎi)監(jiān)督減肥服務(wù)的人會(huì)多一些。”朱河存告訴記者。
那么，為什么選擇花錢(qián)找陌生人監(jiān)督呢?一位顧客表示：“像我這種類(lèi)型的拖延癥，其實(shí)可以說(shuō)是孤獨(dú)感造成的。一個(gè)人默默做事情，沒(méi)有人關(guān)注你在做什么，也沒(méi)人會(huì)和你分享你的進(jìn)步努力，久而久之就懈怠拖延沒(méi)有動(dòng)力了，所以可能我這種類(lèi)型就比較適合找監(jiān)督員，主要是會(huì)多一種陪伴感。有人知道我每天做了什么，有時(shí)會(huì)在我完成的時(shí)候小小地夸夸我，有被人看著變化的感覺(jué)很好。”
朱河存告訴記者，顧客選擇陌生人監(jiān)督，也有很多客觀(guān)因素，“比如我也遇到過(guò)不少留守兒童的家長(zhǎng)，他們長(zhǎng)期在外務(wù)工，孩子只能給爺爺奶奶照顧，但爺爺奶奶大部分不善于教育孩子，所以家長(zhǎng)會(huì)聯(lián)系我們?nèi)退麄儽O(jiān)督孩子完成學(xué)習(xí)計(jì)劃。還有很多家長(zhǎng)塞給孩子滿(mǎn)滿(mǎn)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，孩子反而形成了逆反心理，家長(zhǎng)來(lái)找我們，因?yàn)槲覀兪悄吧?，孩子的逆反心理?huì)輕一點(diǎn)，我們也會(huì)和孩子商量，制訂適合他們的計(jì)劃，給他們適當(dāng)?shù)男菹?，反而能激起孩子們完成?jì)劃的動(dòng)力。”
一同打敗拖延癥!
和顧客成為朋友 幫助女孩走出抑郁癥困擾
治療拖延癥的秘訣，朱河存把它歸結(jié)為：“把顧客當(dāng)作朋友，有效而耐心地和他們溝通。”
朱河存說(shuō)，“曾經(jīng)監(jiān)督過(guò)一個(gè)上海的女生，當(dāng)時(shí)她在讀高二，有嚴(yán)重的做作業(yè)拖延癥。她當(dāng)時(shí)一次買(mǎi)了幾個(gè)月的監(jiān)督，和我說(shuō)想隨便考一所上海的學(xué)校就行了。監(jiān)督的過(guò)程里，我發(fā)現(xiàn)她總是想放棄，暫停過(guò)好幾次。但我始終堅(jiān)持給她發(fā)信息，并且和她說(shuō)，你都花錢(qián)了，不能浪費(fèi)，同時(shí)不斷開(kāi)導(dǎo)她。慢慢地她開(kāi)始和我溝通，和我說(shuō)學(xué)習(xí)中遇到的困難。計(jì)劃訂得不太完善時(shí)，我還會(huì)幫助她修改，直到她自己覺(jué)得適應(yīng)。從高二一直監(jiān)督到高三，我發(fā)現(xiàn)她的學(xué)習(xí)拖延癥減輕了不少，高三時(shí)她很努力，最后走的是清華自招，拿到了清華的錄取通知書(shū)。”
朱河存告訴記者，治療拖延癥需要對(duì)癥下藥，“有的顧客需要你幫助他增強(qiáng)時(shí)間觀(guān)念，也有的人需要你給他鼓勵(lì)與信心。”
“曾經(jīng)有個(gè)大二的女生，當(dāng)時(shí)患有嚴(yán)重的抑郁癥，休學(xué)在家。她特別有才，自己在家寫(xiě)劇本，每個(gè)月能有三四萬(wàn)元的收入。她找到我監(jiān)督她正常生活，我就發(fā)信息提醒她按時(shí)吃飯、吃藥、學(xué)習(xí)、看劇本等。監(jiān)督了一年之后，她的抑郁癥慢慢變好，后來(lái)又繼續(xù)去學(xué)校上學(xué)了。在監(jiān)督的過(guò)程里我們成了好朋友，她在生活中遇到一些重要的事情還會(huì)問(wèn)我的意見(jiàn)，讓我?guī)退鰶Q定。有段時(shí)間特別忙，我就跟她說(shuō)了一下，她直接跟我說(shuō)，你要是忙的話(huà)就先別管我，時(shí)間到了她會(huì)自己續(xù)費(fèi)，等我什么時(shí)候不忙了再繼續(xù)監(jiān)督。到現(xiàn)在她也快畢業(yè)了，我監(jiān)督了她將近四年的時(shí)間。”
遇到學(xué)霸反而影響了自己
“我的拖延癥也減輕了”
在治療拖延癥的過(guò)程里，不僅是監(jiān)督師在幫助顧客變得更好，顧客有時(shí)候也能反過(guò)來(lái)影響他們，“我們監(jiān)督過(guò)最小的一個(gè)顧客是一名四年級(jí)的孩子，不知道她是在哪里看到我們店鋪的，就讓媽媽給她買(mǎi)了監(jiān)督服務(wù)。當(dāng)時(shí)買(mǎi)了一個(gè)月，她自己制訂好了計(jì)劃讓我們?nèi)ケO(jiān)督，她的計(jì)劃表列得滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng)?shù)?，從每天早上七點(diǎn)多一直忙碌到晚上十點(diǎn)多。而且在一個(gè)月時(shí)間里，她的計(jì)劃完成得非常好，幾乎沒(méi)有偷懶。當(dāng)時(shí)就突然感覺(jué)現(xiàn)在小孩子都那么努力了!”
“之前有位顧客要求我們監(jiān)督學(xué)習(xí)，我監(jiān)督之后發(fā)現(xiàn)她每天特別刻苦，從不懈怠。有一天上午她突然找不到人了，我還很奇怪。下午她重新聯(lián)系我了，才告訴我說(shuō)上午她去領(lǐng)了個(gè)結(jié)婚證，當(dāng)天晚上回來(lái)她又繼續(xù)學(xué)習(xí)。”朱河存說(shuō)，每次遇到這樣的學(xué)霸顧客，自己和店里的監(jiān)督師都會(huì)被影響，“很多監(jiān)督師其實(shí)也有拖延癥，但在監(jiān)督的過(guò)程里，自己的拖延癥也減輕了。”
回應(yīng)
做監(jiān)督師并非“空手套白狼”
做監(jiān)督師最難的是什么呢?“會(huì)遇到顧客買(mǎi)完服務(wù)后又不配合，長(zhǎng)時(shí)間找不到人的情況;還有的顧客基本不溝通，不告訴我們他的想法。”朱河存坦言，監(jiān)督對(duì)自己的生活也有一些影響，“我需要一直關(guān)注手機(jī)，不能參加離開(kāi)手機(jī)半小時(shí)以上的活動(dòng)，而且不太好找女朋友。之前跟女生出去看電影，她在看電影，我在看手機(jī)，電影演完我基本也沒(méi)看多少。有網(wǎng)友開(kāi)玩笑，說(shuō)我們這個(gè)行業(yè)簡(jiǎn)直是空手套白狼。其實(shí)不是的，監(jiān)督服務(wù)的單價(jià)不高，除去人工成本，收入大概只夠養(yǎng)活自己。現(xiàn)在我也是兼職運(yùn)營(yíng)監(jiān)督師團(tuán)隊(duì)，主要收入還是靠在線(xiàn)下開(kāi)店賣(mài)一些校用器材。”
朱河存告訴記者：“雖然收入微薄，但有顧客考試上岸或者成功達(dá)到目標(biāo)向我們報(bào)喜時(shí)，有顧客給出非常感人的評(píng)價(jià)時(shí)，我都會(huì)覺(jué)得很自豪。還有之前被邀請(qǐng)到撒貝寧老師主持的節(jié)目里做嘉賓，被新華社、共青團(tuán)官微報(bào)道的時(shí)候，家里人都很高興，這都讓我覺(jué)得自己做的事很有意義。”
對(duì)于自己被稱(chēng)為“拖延癥終結(jié)者”，朱河存笑著說(shuō)：“其實(shí)我們監(jiān)督師所做的只是輔助，最重要的還是靠自己。我想告訴廣大拖延癥患者，治療拖延癥難的不是堅(jiān)持，難的只是開(kāi)始。拖延癥是一種習(xí)慣，早治比晚治好。學(xué)會(huì)今日事今日畢，不要讓拖延癥拖垮你的人生。”
