“我就退出家長(zhǎng)群怎么了!”
近日，一位來(lái)自江蘇的爸爸因老師要求家長(zhǎng)批改作業(yè)而憤怒抗議，引起許多家長(zhǎng)的共鳴。家長(zhǎng)群變成“夸夸群”“壓力群”，更讓父母?jìng)兇蠛?ldquo;壓垮一個(gè)成年人只需要一個(gè)家長(zhǎng)群”。
面對(duì)此事，教師們也不無(wú)委屈。“晚上11點(diǎn)還在家長(zhǎng)群里回復(fù)信息。”“家長(zhǎng)一有事就在群里找我，沒及時(shí)回復(fù)就反復(fù)發(fā)。”……
本應(yīng)成為家校合作橋梁的家長(zhǎng)群，為何變成了雙方的矛盾場(chǎng)?矛盾之下，家校合作應(yīng)該如何去理解，又該如何做好加減法?
家長(zhǎng)群“變味”因何而起?
“你是不是看不起外地人?為什么我家孩子坐在最后一排?”
看著班級(jí)家長(zhǎng)群里突然出現(xiàn)的信息，張心(化名)蒙了。作為福建福州某小學(xué)英語(yǔ)教師，一分鐘前，她滿心歡喜地把班級(jí)活動(dòng)視頻發(fā)在群里。剛從大學(xué)畢業(yè)的她，根本沒想到會(huì)發(fā)生這樣的誤會(huì)。
同樣遭遇誤會(huì)的還有江西南昌的彭女士。這個(gè)學(xué)期初，她因加班沒能按時(shí)完成家長(zhǎng)群里的任務(wù)，被班主任點(diǎn)了名。“老師打電話說(shuō)我不注重家庭教育，我覺得太冤了，但是又不敢和老師辯駁。”彭女士至今仍覺得委屈，生怕再被批評(píng)。
網(wǎng)絡(luò)兩端，教師和家長(zhǎng)的誤會(huì)因何而起?
“這說(shuō)明教師與家長(zhǎng)之間沒有相互理解，對(duì)彼此的工作和生活內(nèi)容不熟悉，因此無(wú)法切身體會(huì)各自的壓力和困難。”華東師范大學(xué)上海終身教育研究院執(zhí)行副院長(zhǎng)、教授李家成對(duì)家校合作有著長(zhǎng)期、深入的研究，在他看來(lái)，缺乏理解是導(dǎo)致家長(zhǎng)群“變味”的主要原因之一。
已有10年班主任工作經(jīng)驗(yàn)的四川省成都市鹽道街小學(xué)語(yǔ)文教師陳雅儒深有同感：“家長(zhǎng)最反感的是老師不尊重、不肯定、不關(guān)注，點(diǎn)名批評(píng)更是大忌。而老師最不愿看到的是家長(zhǎng)不為所動(dòng)和過(guò)度干涉。如果能將心比心，就不會(huì)有那么多誤會(huì)。”
家庭的重要教育作用早已成為社會(huì)共識(shí)，人們對(duì)家校合作的重視程度也日益提升。近日公布的《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》明確提出，“健全學(xué)校家庭社會(huì)協(xié)同育人機(jī)制”，家校社協(xié)同育人已納入頂層設(shè)計(jì)。
但從教師讓家長(zhǎng)批改作業(yè)、家長(zhǎng)質(zhì)疑教師教學(xué)工作等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題中不難發(fā)現(xiàn)，家校合作時(shí)的邊界不清、責(zé)任錯(cuò)位也是家校矛盾的一大誘因。
對(duì)于教師讓家長(zhǎng)批改作業(yè)的現(xiàn)象，多地教育部門已作出反應(yīng)。從2018年至今，已有遼寧、浙江、海南、河北、廣東、山東、貴州、廣西、山西和陜西等10多個(gè)省份的教育部門出臺(tái)相關(guān)文件叫停此做法，有的地方還明確定期開展作業(yè)督查，并將作業(yè)管理納入教師績(jī)效考核。
張心曾多次向家長(zhǎng)表態(tài)，自己無(wú)論多忙都一定會(huì)完成分內(nèi)工作，只請(qǐng)他們幫忙檢查孩子是否完成作業(yè)、字跡是否工整，不檢查作業(yè)正誤。“這樣既不增加家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)，也能讓他們了解孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)。家長(zhǎng)都很認(rèn)可我的做法。”
專家們表示，僅僅叫停教師讓家長(zhǎng)批改作業(yè)的現(xiàn)象相當(dāng)于“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，實(shí)現(xiàn)良好的家校合作，更需要教師、家長(zhǎng)理解合作的內(nèi)涵，掌握合作的方法。
“學(xué)校與家庭教育的職責(zé)在時(shí)間、空間、內(nèi)容上都有一定區(qū)分，或許也會(huì)有更多理論、政策不斷推出加以明確，但光強(qiáng)調(diào)邊界是不夠的。”李家成說(shuō)，“還要看到更大的問(wèn)題在于都知道要合作，但不知道怎樣合作，不知道什么才是好的合作。”
首都師范大學(xué)教授吳晗清同樣把目光投向家校合作的本質(zhì)，他認(rèn)為，家長(zhǎng)對(duì)高質(zhì)量教育的期望日益提高，家校合作也更應(yīng)關(guān)注促進(jìn)孩子全面發(fā)展這一根本目的，如果偏離這個(gè)初衷，就難免造成家校的矛盾甚至對(duì)立。
家校合作的內(nèi)涵是什么?
盡管“家校合作”近幾年才成為熱詞，但家庭參與學(xué)校教育的系統(tǒng)性探索早已起步。
回溯政策文獻(xiàn)可以發(fā)現(xiàn)，在新中國(guó)成立初期，我國(guó)就已提出“小學(xué)應(yīng)成立家長(zhǎng)委員會(huì)，由家長(zhǎng)代表、教育委員、校長(zhǎng)等組成”。2010年7月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》，明確“建立中小學(xué)家長(zhǎng)委員會(huì)，引導(dǎo)社區(qū)和有關(guān)專業(yè)人士參與學(xué)校管理和監(jiān)督”，這是國(guó)家首次從建立和完善現(xiàn)代學(xué)校制度的角度強(qiáng)調(diào)了中小學(xué)家委會(huì)工作，標(biāo)志著我國(guó)中小學(xué)家委會(huì)建設(shè)進(jìn)入了新階段。2012年，教育部印發(fā)《關(guān)于建立中小學(xué)幼兒園家長(zhǎng)委員會(huì)的指導(dǎo)意見》，對(duì)這項(xiàng)工作作出詳細(xì)部署，各地也積極響應(yīng)。
如今，家長(zhǎng)會(huì)、家委會(huì)、家長(zhǎng)群等組織形式已成為家校合作的“標(biāo)配”。中國(guó)青少年研究中心家庭教育首席專家孫云曉表示，家校合作是現(xiàn)代學(xué)校辦學(xué)的鮮明特征，為家長(zhǎng)賦權(quán)賦能，學(xué)校由封閉走向開放是教育的一大進(jìn)步。
然而，家校矛盾頻頻登上“熱搜”的背后，是在具體實(shí)踐中，家長(zhǎng)、教師對(duì)家校合作內(nèi)涵的理解仍存在誤區(qū)。
吳晗清分析，目前家校關(guān)系大致分為三種類型：在責(zé)任互立型關(guān)系中，家長(zhǎng)認(rèn)為教育責(zé)任屬于學(xué)校，而教師也只在學(xué)生犯錯(cuò)等情況下才與家長(zhǎng)聯(lián)系，家校合作停留在事務(wù)性接觸層面;在校方領(lǐng)導(dǎo)型關(guān)系中，家長(zhǎng)僅是“邊緣性參與”，積極性較低;而合作管理型的家校關(guān)系，通過(guò)調(diào)整家校定位、整合家長(zhǎng)資源、溝通各方優(yōu)勢(shì)，形成促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的合力。
哪種類型才是真正的家校合作?吳晗清有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)——“家校合作的根本目的是促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)，一切不符合這一旨趣的活動(dòng)都稱不上家校合作”，因此合作管理型的家校關(guān)系更為理想。
李家成認(rèn)為，家校合作的內(nèi)涵在于通過(guò)共學(xué)互學(xué)“促成每個(gè)人的發(fā)展”。他以“家長(zhǎng)進(jìn)校園”活動(dòng)為例進(jìn)一步解釋，在具體實(shí)踐中，許多學(xué)校僅僅是邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)校參觀，走馬觀花的形式難以實(shí)現(xiàn)學(xué)生、家長(zhǎng)、教師的合作相長(zhǎng)。
在上海的一所外來(lái)務(wù)工人員隨遷子女學(xué)校，李家成做了一次實(shí)驗(yàn)。課后他邀請(qǐng)家長(zhǎng)談?wù)勥@節(jié)課好在哪兒，問(wèn)題在哪兒，自己學(xué)到了哪些教育孩子的方法等。“家長(zhǎng)通過(guò)聽課獲得教育技巧，教師通過(guò)家長(zhǎng)反饋獲得課堂改進(jìn)的啟發(fā)，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。”李家成特別指出，無(wú)論家長(zhǎng)學(xué)歷高低，對(duì)好的教育都有最樸素的認(rèn)識(shí)，如果家長(zhǎng)對(duì)教育的理解有偏差，也可以借此機(jī)會(huì)表達(dá)出來(lái)，由教師及時(shí)引導(dǎo)。
家校合作僅僅是成年人之間的對(duì)話嗎?現(xiàn)實(shí)中，學(xué)生的缺位也讓家校合作無(wú)的放矢。
“學(xué)生參與家校合作是原則而非選擇。”在孫云曉看來(lái)，一方面，家校合作要充分尊重學(xué)生意見，發(fā)揮學(xué)生團(tuán)體組織的作用。另一方面，家校合作旨在推動(dòng)家庭教育與學(xué)校教育相輔相成，共同促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，需警惕“家庭教育知識(shí)化、學(xué)?；?rdquo;“學(xué)校教育肥胖而家庭教育瘦弱”的誤區(qū)。
隨著教育信息化步入快車道，科技也為家校合作提供了更多新手段，拓展著新時(shí)代家校合作的外延。
作為農(nóng)村學(xué)校教師，江蘇省南通市通州區(qū)袁灶小學(xué)語(yǔ)文教師楊楠告訴記者，學(xué)校里大約有三分之二的學(xué)生是留守兒童，家長(zhǎng)群是在外務(wù)工的父母了解孩子學(xué)習(xí)生活情況最主要的渠道。疫情期間，許多學(xué)校也充分借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，向家長(zhǎng)和學(xué)生推送教育、防疫等相關(guān)信息資源。
看到疫情期間前所未有的舉國(guó)在線教育實(shí)驗(yàn)，李家成更加認(rèn)為，線上線下相結(jié)合的家校合作模式應(yīng)該成為家校協(xié)同育人的“升級(jí)版”。“用好技術(shù)將大大加強(qiáng)家校合作的豐富度和時(shí)效性。”但李家成也看到，“家長(zhǎng)群”負(fù)面效應(yīng)發(fā)酵下，教師、家長(zhǎng)、學(xué)生提高媒介素養(yǎng)已迫在眉睫。
找到堵點(diǎn)后如何對(duì)癥下藥?
“此通知無(wú)需接龍回復(fù)，如有疑問(wèn)請(qǐng)與我私信溝通。”在家長(zhǎng)群發(fā)消息時(shí)，楊楠常會(huì)附上這樣的“溫馨提示”。她也曾擔(dān)心，家長(zhǎng)是否會(huì)因“無(wú)需回復(fù)”而錯(cuò)過(guò)消息，后來(lái)很快意識(shí)到，回復(fù)意義不大，反而淹沒了重要信息。
為了保證家長(zhǎng)群不走偏，她與家長(zhǎng)們“約法三章”：不發(fā)負(fù)能量消息、不發(fā)廣告、不幫孩子找東西、不發(fā)語(yǔ)音。“這是我根據(jù)我們班的特點(diǎn)定的規(guī)則，開家長(zhǎng)會(huì)時(shí)與家長(zhǎng)作了詳細(xì)解釋。”楊楠說(shuō)，到目前為止，班級(jí)群都運(yùn)行得很順利。
一些學(xué)校則將“約定”確立為規(guī)章制度，對(duì)家長(zhǎng)群進(jìn)行規(guī)范管理，為家校矛盾排除隱患。
北京市東城區(qū)分司廳小學(xué)在這方面做了許多探索。“在微信群開始頻繁使用的2018年，我們就制定了關(guān)于家校(班級(jí))微信群使用的相關(guān)規(guī)則，對(duì)群成員、內(nèi)容、注意事項(xiàng)等都做了明確規(guī)定。”該校德育副校長(zhǎng)張芝昆說(shuō)，例如“學(xué)生家長(zhǎng)及監(jiān)護(hù)人方可入群”“群不做聊天使用”“教師在群內(nèi)發(fā)布學(xué)生優(yōu)秀表現(xiàn)的圖文時(shí)，需照顧全面性”“不排名，不點(diǎn)名”等。
“制定規(guī)則也不是隨意的，要像備課一樣做各種預(yù)設(shè)。”張芝昆介紹，學(xué)校每學(xué)期都組織“我該怎么辦”“我與骨干班主任面對(duì)面”等教師研討活動(dòng)，討論家校合作中教師遇到的問(wèn)題與解決思路。借助專家培訓(xùn)，“家校溝通策略與教師自我保護(hù)”“意外傷害事件的處理應(yīng)對(duì)”等家校矛盾點(diǎn)被一一破解，形成了一套管理辦法。
同時(shí)，教師們?cè)诓稍L中也反復(fù)強(qiáng)調(diào)，規(guī)定是死的，但家校溝通中還要注意有情感、有溫度。
工作中，陳雅儒總記得校長(zhǎng)常說(shuō)的一句話——“盡一切力量變成家長(zhǎng)的合作者”。“老師們要放下教育權(quán)威的架子，多肯定家長(zhǎng)的付出。”每次請(qǐng)家長(zhǎng)參與活動(dòng)時(shí)，陳雅儒都會(huì)把“您來(lái)了真是太好了”“您幫了我大忙了”掛在嘴邊，家長(zhǎng)聽了很受鼓舞。
對(duì)于家校合作中指責(zé)家長(zhǎng)“不給力”的聲音，多位專家表示，教師應(yīng)做主動(dòng)推動(dòng)者和專業(yè)引領(lǐng)者。
“家長(zhǎng)們經(jīng)常問(wèn)我：‘我家孩子聽課定不定神?’”楊楠發(fā)現(xiàn)，出身農(nóng)村的家長(zhǎng)并非不在意孩子的教育，只是苦于沒有方法，所以，每次家長(zhǎng)會(huì)她都專門指導(dǎo)家長(zhǎng)如何進(jìn)行家庭教育，“家長(zhǎng)會(huì)后好一段時(shí)間，孩子都會(huì)表現(xiàn)出不同于以往的積極學(xué)習(xí)狀態(tài)，說(shuō)明家長(zhǎng)很配合，配合很有效。”
孫云曉表示，教師不僅要告訴家長(zhǎng)科學(xué)育人的方法，更重要的是宣傳正確的教育觀念。“比如目前突出的學(xué)業(yè)焦慮問(wèn)題，教師可以通過(guò)開展各類活動(dòng)，幫助家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變觀念，意識(shí)到學(xué)習(xí)習(xí)慣比學(xué)習(xí)能力更重要，而習(xí)慣的養(yǎng)成正是家庭教育的職責(zé)所在。”
在家校活動(dòng)中，為了提高家長(zhǎng)參與的積極性，教師們明顯感覺到，設(shè)計(jì)活動(dòng)的要求更高了。張芝昆總結(jié)了好的家校活動(dòng)的四個(gè)特點(diǎn)：生動(dòng)豐富、適合家長(zhǎng)、分享展示、家長(zhǎng)設(shè)計(jì)。她解釋說(shuō)：“我們充分發(fā)揮家長(zhǎng)的力量，由家委會(huì)組織的家長(zhǎng)講堂讓師生大開眼界，受益頗豐。有在無(wú)人機(jī)行業(yè)工作的家長(zhǎng)帶大家走近科技，有參與扶貧工作的家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行節(jié)儉教育。”
陳雅儒則在工作中牢牢抓住“學(xué)生”：“家長(zhǎng)最感興趣的就是孩子參與其中的活動(dòng)，如果能為孩子服務(wù)，家長(zhǎng)都很愿意來(lái)。比如請(qǐng)全職媽媽教孩子勞動(dòng)、制作美食，請(qǐng)警察家長(zhǎng)為孩子講安全教育。”
“對(duì)于積極的家長(zhǎng)，要請(qǐng)他們做表率，以點(diǎn)帶面。而對(duì)于不夠積極的家長(zhǎng)，要通過(guò)家委會(huì)、學(xué)生、學(xué)校逐漸帶動(dòng)。校方多傾聽學(xué)生與家長(zhǎng)的聲音，根據(jù)具體問(wèn)題切中要害地開展活動(dòng)。”吳晗清相信，教師對(duì)孩子的一片真心定會(huì)改變家長(zhǎng)的態(tài)度。
協(xié)同育人還需哪些關(guān)鍵力量?
“我家孩子注意力不集中，做作業(yè)時(shí)東摸一下西摸一下，課上都聽不了20分鐘，真是愁死了。”分司廳小學(xué)二年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)汪女士焦急地說(shuō)。
周五下午1點(diǎn)半，在學(xué)校的“家庭教育指導(dǎo)室”里，幾位像汪女士一樣皺著眉的家長(zhǎng)，急切地與北京市東城區(qū)教育系統(tǒng)關(guān)心下一代工作委員會(huì)專家隊(duì)伍里的退休校長(zhǎng)、退休教育部門領(lǐng)導(dǎo)們交談著。
“孩子做作業(yè)的時(shí)候，您在做什么?放下手機(jī)，父母多在邊上看看書，為孩子營(yíng)造好的學(xué)習(xí)環(huán)境。”專家說(shuō)。
“您還要看著表，從間隔10分鐘休息一會(huì)兒，慢慢延長(zhǎng)到15分鐘、20分鐘，30分鐘就很不錯(cuò)了，然后可以增加體育鍛煉。”專家補(bǔ)充道，“您回去試試，一個(gè)月后您可以再來(lái)找我，咱們看看哪些地方再調(diào)整。”
聽著專家的話，汪女士頻頻點(diǎn)頭，越聽越有信心。
受中醫(yī)門診啟發(fā)，自2015年起，分司廳小學(xué)與東城區(qū)教育關(guān)工委合作開展家長(zhǎng)咨詢活動(dòng)，每周專門為在教育孩子時(shí)遇到棘手問(wèn)題的家長(zhǎng)“問(wèn)診”。
一位老校長(zhǎng)已參與咨詢兩年多，回答了近百名家長(zhǎng)的困惑。“孩子的問(wèn)題既有共性，又有個(gè)性，這種咨詢能精準(zhǔn)地為家長(zhǎng)‘號(hào)脈、出方、下藥’。”
在老校長(zhǎng)手中，還有一張“咨詢卡”，記錄著家長(zhǎng)問(wèn)題、專家建議、家長(zhǎng)反饋建議。每次咨詢結(jié)束后，這張卡都要交給學(xué)校。“作為第三方，我們可以客觀地看到學(xué)校、家庭雙方的問(wèn)題。通過(guò)向?qū)W校反饋，促進(jìn)他們改進(jìn)工作。”在他看來(lái)，學(xué)校支持、家長(zhǎng)配合、社會(huì)專業(yè)力量參與的形式對(duì)于幫助家校合作提升質(zhì)量是“最見效也最難得的”。
張芝昆深知家校社合作的不易：“家校社合作，需要調(diào)動(dòng)多方資源，學(xué)校不能因?yàn)榕侣闊┒蛔?。學(xué)生和家長(zhǎng)問(wèn)題多，情況復(fù)雜，學(xué)校不能因?yàn)橐娦蛔?。學(xué)校一定要有韌勁兒，搭好合作的橋梁。”
而談及協(xié)同育人的成效，家委會(huì)備受專家與教師關(guān)注。
“家校合作好不好，家委會(huì)是一大關(guān)鍵。家委會(huì)不僅要聽取廣大家長(zhǎng)的意見，還要理解學(xué)校的理念，要培養(yǎng)出既懂學(xué)校教育又懂家庭教育的家長(zhǎng)。”孫云曉說(shuō)。
在發(fā)揮家委會(huì)促進(jìn)家校溝通、配合教育活動(dòng)等作用的基礎(chǔ)上，李家成建議，家委會(huì)成員的內(nèi)部分工需要明晰;家委會(huì)要有定期輪換制，不宜超過(guò)兩屆;家委會(huì)工作要有整體策劃和總結(jié)，在換屆時(shí)做好交接。
協(xié)同育人不僅要做好加法，還要會(huì)做減法。
陳雅儒的體會(huì)是：“與其討論作業(yè)該由誰(shuí)改，不如思考教師如何宏觀設(shè)計(jì)作業(yè)、科學(xué)有效地布置作業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生減負(fù)，為家長(zhǎng)減少煩惱。”
李家成看到，一些教師布置的作業(yè)多且難，有的甚至需要家長(zhǎng)代勞完成。對(duì)于作業(yè)改革，他提供了另一條思路：“中國(guó)現(xiàn)有的家庭作業(yè)基本是單維度、非互動(dòng)、非多元的。教師布置作業(yè)時(shí)很少聽學(xué)生和家長(zhǎng)的意見，作業(yè)完成過(guò)程中沒有學(xué)生之間的互動(dòng)合作、家校之間的合作，家長(zhǎng)共同學(xué)習(xí)、社會(huì)資源與自然資源的充分開發(fā)、人與社區(qū)生活的積極互動(dòng)更鮮有涉及。”
能不能讓作業(yè)變?yōu)榧倚：献鞯漠a(chǎn)物?讓矛盾點(diǎn)變?yōu)橥黄泣c(diǎn)?
李家成做了多年探索。他以寒暑假作業(yè)為例介紹道：“布置作業(yè)前，教師充分了解學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)假期作業(yè)的期盼;教師、家長(zhǎng)、學(xué)生共同參與作業(yè)策劃;完成過(guò)程中，不僅有教師全程指導(dǎo)，還有親子互動(dòng)、社區(qū)活動(dòng);開學(xué)后，由學(xué)校、社區(qū)一同參與作業(yè)評(píng)價(jià)。要讓作業(yè)體現(xiàn)家校社協(xié)同育人的成果。”
“現(xiàn)在，大家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到合作的重要性，但是還有一些難點(diǎn)需要破解。”李家成表示，在時(shí)代快速發(fā)展、學(xué)校改革加快推進(jìn)的背景下，家校合作需要更多理論研究突破;家校合作實(shí)踐很多，但缺少系統(tǒng)性和高品質(zhì)提煉，需要教師不斷創(chuàng)新、不斷總結(jié);評(píng)價(jià)體系尚不健全，也需要政策快速補(bǔ)位。
“尊師重教是中國(guó)文化傳統(tǒng)，家校合作在中國(guó)有良好的土壤。希望我們繼續(xù)探索，孕育出家校合作的中國(guó)方案。”李家成說(shuō)。(記者 林煥新)
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