堅(jiān)決貫徹市委市政府決策部署，統(tǒng)籌疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，圍繞打通“資金流”，在市經(jīng)濟(jì)信息化委支持下，工商銀行上海市分行發(fā)起“工”克疫情，“行”動(dòng)守“滬”行動(dòng)，落實(shí)《上海市全力抗疫情助企業(yè)促發(fā)展的若干政策措施》和人民銀行《關(guān)于做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展金融服務(wù)的通知》等有關(guān)要求，推出重點(diǎn)企業(yè)保運(yùn)轉(zhuǎn)專項(xiàng)金融支持十七條。主要六方面舉措如下：

一、專屬通道 連續(xù)服務(wù)

（一）開(kāi)辟綠色通道。對(duì)醫(yī)藥醫(yī)療、物資保供、物流運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)行業(yè)，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，確保資金及時(shí)到位。對(duì)涉及重點(diǎn)領(lǐng)域的科創(chuàng)企業(yè)，配備專屬團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行專業(yè)評(píng)審，實(shí)施全流程、一體化專項(xiàng)信貸政策。

（二）確保服務(wù)連續(xù)。7*24小時(shí)全天候快速響應(yīng)，全力保障各項(xiàng)服務(wù)通暢。公司信貸堅(jiān)持業(yè)務(wù)辦理不受阻，持續(xù)業(yè)務(wù)在線受理和審批發(fā)放；金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)不間斷，提供長(zhǎng)時(shí)間、多幣種兌換及匯率套保等服務(wù)，境內(nèi)境外一點(diǎn)接入，在岸和自貿(mào)區(qū)離岸交易服務(wù)不停滯；外貿(mào)金融服務(wù)不斷檔，支持企業(yè)網(wǎng)銀跨境匯款和結(jié)售匯功能快捷開(kāi)通，豐富網(wǎng)上銀行外匯云服務(wù)功能，以多種線上服務(wù)功能支持企業(yè)居家辦公。

二、加大投放 主動(dòng)服務(wù)

（三）保障專項(xiàng)額度。組建服務(wù)專班，安排專項(xiàng)融資規(guī)模，加大信貸投放，優(yōu)先保障防疫抗疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的融資需求。

（四）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為名單制實(shí)體企業(yè)提供主動(dòng)授信，滿足項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)需要。優(yōu)化中型實(shí)體企業(yè)業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)效率，為中型企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)、技術(shù)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供金融便利。

（五）設(shè)置專屬產(chǎn)品。向科創(chuàng)企業(yè)及創(chuàng)始人提供分階段、梯度化的專屬短期信用貸款；針對(duì)各級(jí)政府出臺(tái)的重點(diǎn)白名單內(nèi)小微企業(yè)提供專屬“抗疫貸”產(chǎn)品，協(xié)助企業(yè)加速恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

（六）前置助企紓困。提前了解企業(yè)貸款到期前資金安排和融資需求，線上批量延，線下快速批，以調(diào)整還款計(jì)劃、貸款展期、再融資等方式，無(wú)縫無(wú)還本續(xù)貸，確保到期貸款平穩(wěn)過(guò)渡。

（七）提供安心服務(wù)。針對(duì)金融市場(chǎng)交易無(wú)法按時(shí)交割的企業(yè)，主動(dòng)提供平倉(cāng)和展期等服務(wù)，對(duì)受疫情影響觸發(fā)的特殊違約事件，及時(shí)協(xié)助企業(yè)合理做好征信保護(hù)工作，掃除企業(yè)后顧之憂。

三、科技賦能 高效服務(wù)

（八）強(qiáng)化數(shù)字應(yīng)用。以工行經(jīng)營(yíng)快貸、e企快貸等線上產(chǎn)品為代表，提供自動(dòng)審批、隨借隨還的線上無(wú)接觸融資服務(wù)。緊急上線“普惠金融線上云服務(wù)”，企業(yè)在線提交融資申請(qǐng)后，系統(tǒng)就近分派至分布于全市逾400家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，無(wú)盲點(diǎn)快速對(duì)接。

（九）創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。采用遠(yuǎn)程方式開(kāi)展盡職調(diào)查，運(yùn)用多維數(shù)據(jù)手段交叉驗(yàn)證，實(shí)行業(yè)務(wù)“云審議”模式，提高信貸審查效率，靈活便捷地保障信貸服務(wù)質(zhì)量效率。

四、擴(kuò)鏈鋪網(wǎng) 全面服務(wù)

（十）保障鏈條穩(wěn)定。依托“工銀e信”品牌及與聯(lián)盟機(jī)構(gòu)的緊密合作，加強(qiáng)供應(yīng)鏈場(chǎng)景金融服務(wù)深度和廣度，加大對(duì)核心企業(yè)供應(yīng)鏈上下游小微企業(yè)的金融支持，直達(dá)鏈條末端小微企業(yè)，協(xié)同助力產(chǎn)業(yè)鏈盡早恢復(fù)經(jīng)濟(jì)活力。

（十一）延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全面鋪開(kāi)工行普惠金融服務(wù)網(wǎng)，深入園區(qū)、街鎮(zhèn)、商會(huì)等小微企業(yè)集聚區(qū)，量身定制個(gè)性化場(chǎng)景方案，加強(qiáng)信用貸款、首貸客戶融資投放。

五、多措并舉 便利服務(wù)

（十二）簡(jiǎn)化付匯手續(xù)。支持符合條件的企業(yè)運(yùn)用外匯局貿(mào)易便利化政策，簡(jiǎn)化外匯結(jié)算手續(xù)，可憑支付指令直接辦理跨境匯款。推進(jìn)落實(shí)臨港新片區(qū)高水平外匯管理改革試點(diǎn)新政，對(duì)符合條件的客戶推薦貿(mào)易便利化申請(qǐng)。

（十三）便利跨境融資。支持符合條件的“專精特新”中小企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)開(kāi)展外債便利化額度試點(diǎn)。便利企業(yè)借用外債，支持非金融企業(yè)的多筆外債共用一個(gè)外債賬戶。

（十四）配套風(fēng)險(xiǎn)管理。在提供外匯結(jié)算和融資服務(wù)的同時(shí)，主動(dòng)配套風(fēng)險(xiǎn)管理產(chǎn)品，助力企業(yè)鎖定資金成本，規(guī)避外匯市場(chǎng)波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。

（十五）幣種靈活轉(zhuǎn)換。支持企業(yè)具有貿(mào)易出口背景的國(guó)內(nèi)外匯貸款結(jié)匯使用；對(duì)企業(yè)因特殊情況無(wú)法按期收匯、且無(wú)外匯資金用于償還具有貿(mào)易出口背景的國(guó)內(nèi)外匯貸款的，按規(guī)定為企業(yè)辦理購(gòu)匯償還手續(xù)。

六、減費(fèi)讓利 貼心服務(wù)

（十六）專屬優(yōu)惠利率。充分運(yùn)用央行科技創(chuàng)新再貸款政策，對(duì)重點(diǎn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的科技開(kāi)發(fā)和技術(shù)改造項(xiàng)目產(chǎn)生的融資需求提供優(yōu)惠利率的金融支持。

（十七）降低企業(yè)成本。通過(guò)合理降低融資成本，主動(dòng)承擔(dān)抵押物保險(xiǎn)費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、抵押登記費(fèi)，以及對(duì)小微企業(yè)減免開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)、賬戶服務(wù)費(fèi)、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)費(fèi)等方式，實(shí)質(zhì)性降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。

市經(jīng)濟(jì)信息化委中小企業(yè)辦正在開(kāi)展第一批復(fù)工復(fù)產(chǎn)白名單重點(diǎn)企業(yè)融資需求排摸和中小企業(yè)融資需求問(wèn)卷調(diào)查，將根據(jù)中小企業(yè)實(shí)際需求，定期舉辦銀企云對(duì)接活動(dòng)，組織企業(yè)對(duì)接銀行、基金、融資擔(dān)保等金融機(jī)構(gòu)，助力中小企業(yè)積極應(yīng)對(duì)疫情影響，實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 金融機(jī)構(gòu) 助企紓困