11月2日，第四屆中國國際進口博覽會倒計時2天之際，作為進博會核心支持企業(yè)和指定保險服務(wù)商，中國太保正式向進博局遞交總保額逾萬億元的“產(chǎn)、壽、健”一站式綜合保險保障方案，集全司之力從專業(yè)保障、全面服務(wù)、智慧出行、“保險+科技”、“保險+康養(yǎng)”等多方發(fā)力，為本屆進博會提供一體化風(fēng)險管理服務(wù)。太保服務(wù)進博會也從1.0升級為“全鏈條、全周期、數(shù)字化、多元化”的PLUS模式。
更周全！
全面升級風(fēng)險保障
后疫情時代，中國太保結(jié)合國家會展中心風(fēng)險需求和新場景下的新興風(fēng)險，為本屆進博會提供了涵蓋線下及線上人員、財產(chǎn)、責(zé)任、信用風(fēng)險的全面風(fēng)險保障。人員類保障突破萬億、關(guān)稅保障保險金額提高至4億，助力展品快速通關(guān)；線上活動傳輸保險為線上國家展保駕護航。
中國太保產(chǎn)險為進博會量身打造了碳中和保險，該保險承保在進博會期間因財產(chǎn)損失風(fēng)險事故，導(dǎo)致主辦方應(yīng)對風(fēng)險產(chǎn)生的超額用電量及額外化石燃料消耗，以便主辦方在意外發(fā)生的情況下也能做到碳中和，以專業(yè)力量助力進博會綠色會展，低碳展覽。與此同時，中國太保產(chǎn)險針對進博會特許商鋪紀念品推出產(chǎn)品質(zhì)量保證保險，保障范圍不但涵蓋因修理、退貨、更換而產(chǎn)生的損失，同時包括產(chǎn)生的運輸費、鑒定費、交通費和法律費用，減少文創(chuàng)參展商家與消費者的矛盾，建立良好的信譽。
由中國太保壽險設(shè)計、提供的“進博太保通”人員類保障方案為參與到進博會的工作人員、觀眾、媒體等所有人員免費提供逾萬億的人身風(fēng)險保障。保障期間自10月1日起至12月31日止。不僅覆蓋會展期間，更保障了搭建期、撤展期，以及參展參觀人員長三角地區(qū)游覽期間的風(fēng)險。保險責(zé)任上，中國太保壽險針對防疫新常態(tài)時期下進博會公共衛(wèi)生防疫新需求，在已有20萬元場館內(nèi)感染新冠肺炎的身故殘疾責(zé)任的基礎(chǔ)上，增加了新冠隔離津貼和新冠治療住院補貼兩項責(zé)任。將進博參展人員在乘坐公共交通往返進博會場途中因存在密切接觸事實而進行隔離的風(fēng)險，以及在進博場館內(nèi)工作、游覽期間感染新冠肺炎的風(fēng)險也一并納入，為新冠防疫工作提供更多的保險保障，更周全地呵護進博參與者。
更到位！
主動服務(wù)國家戰(zhàn)略
今年是“十四五”的開局之年，也是實現(xiàn)碳中和、碳達峰的起步期。在進博會期間，中國太保產(chǎn)險將舉辦“科技金融服務(wù)雙碳經(jīng)濟”國際高峰論壇，圍繞我國“雙碳”目標(biāo)下，市場化機制如何發(fā)揮引導(dǎo)作用，科技創(chuàng)新如何推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，以及金融如何賦能綠色低碳發(fā)展等方面進行探討。
中國太保積極響應(yīng)“綠色保險”戰(zhàn)略規(guī)劃，在本次進博會上展示“綠色保險”和“智慧服務(wù)”領(lǐng)域的相關(guān)探索，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢助推經(jīng)濟社會綠色發(fā)展，通過“模擬駕駛之好司機PK賽”，融合UBI里程定價技術(shù)，向公眾傳遞綠色出行ESG理念，講述全民碳中和的保險力量。通過“太AI”智能定損工具、風(fēng)險減量管理新模式“太好保”以及“智能換車預(yù)測”系統(tǒng)，講述“數(shù)智保險”助力“智慧出行”的新思路。
科技對康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的推動作用愈發(fā)凸顯，中國太保壽險致力于打造保險大康養(yǎng)生態(tài)建設(shè)新布局，助推國家健康中國戰(zhàn)略。在本屆進博會上，中國太保壽險將舉辦“智保新未來康養(yǎng)賦精彩——中國太保壽險科技賦能暨養(yǎng)老服務(wù)高峰論壇”，圍繞科技快速變化對保險行業(yè)轉(zhuǎn)型的助推作用與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展及服務(wù)趨勢兩大主題，共同探討新形勢下保險科技與康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的變化與機遇；探討保險科技如何賦能養(yǎng)老生活，并現(xiàn)場首發(fā)《中國太保智慧康養(yǎng)白皮書》，引領(lǐng)未來智慧康養(yǎng)服務(wù)行業(yè)新標(biāo)桿。
更細致！
場內(nèi)場外全流程護航
今年的進博會，中國太保將一如既往地堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，為進博參會人員提供場內(nèi)場外、進博前中后期的全程化服務(wù)。針對場內(nèi)的人身安全突發(fā)事件，將為出險客戶提供專車接送、門診協(xié)助、就醫(yī)陪診、住院協(xié)助、意外責(zé)任醫(yī)療墊付五大核心服務(wù)，并開設(shè)進博綠色理賠通道，最快速度兌現(xiàn)保單承諾。
10月26日，中國太保進博風(fēng)險查勘團隊正式入駐國展中心，聚焦“人、物、館”等重點環(huán)節(jié)，圍繞施工、用電、人員、意外成立四個專項檢查小組，全面承擔(dān)起進博會布展期、開展期、撤展期的現(xiàn)場巡檢、安全隱患排查等工作任務(wù)。風(fēng)勘團隊運用“云風(fēng)控”、“云監(jiān)控”的物聯(lián)網(wǎng)輔助管理系統(tǒng)配合紅外熱成像儀、鉗流表等儀器對現(xiàn)場數(shù)千個展位用電情況開展全面用電安全檢查，協(xié)助場館單位發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場隱患，配合國展中心安保部對違規(guī)搭建等行為現(xiàn)場指導(dǎo)、提供相應(yīng)建議、幫助完成整改，為進博會搭建起全天候的一體化風(fēng)控網(wǎng)絡(luò)。
會場之外，中國太保也已做好充分部署。中國太保上海地區(qū)門店設(shè)立了進博服務(wù)專區(qū)，參展商、參觀者只需出示進博相關(guān)證件，就能享受到全流程VIP服務(wù)。中國太保壽險上海地區(qū)門店配備了精通中、英、日等多國語言的誠信服務(wù)大使，確保更順暢、高效地服務(wù)全球參展人員。95500服務(wù)熱線開通中英文進博專線，甄選雙語坐席加以專業(yè)培訓(xùn)，為中外參展商及社會人士提供專業(yè)、專屬的咨詢服務(wù)
