編前語：面對新冠疫情的持續(xù)沖擊、世界經濟的持續(xù)疲弱，過去一年，我國經濟仍然實現(xiàn)同比3%的增長，經濟總量再上新臺階。這殊為不易的成績，是我們開拓前進的信心所在。信心，比黃金更寶貴。2023年，我們面對的需求收縮、供給沖擊、預期轉弱三重壓力仍然較大，動蕩不安的外部環(huán)境給我國經濟帶來的影響也在加深。然而，中國經濟韌性強、潛力大、活力足，長期向好的基本面依然未變，人民的信心正不斷增強。
(資料圖片僅供參考)
今年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年，新華網(603888)推出融媒體欄目“強信心·走進百企”，通過深入的采訪調研、豐富的融媒形式，與您一同見證廣大企業(yè)開拓進取的蓬勃活力，見證中國人民拼搏奮斗的堅定信心。
新華網北京3月2日電（記者 周靖杰）近日，中國汽車工業(yè)協(xié)會總結了2022年中國汽車市場整體情況。據統(tǒng)計，2022年汽車產銷量分別完成2702.1萬輛和2686.4萬輛，同比增長3.4%和2.1%。預計2023年汽車市場將繼續(xù)呈現(xiàn)穩(wěn)中向好發(fā)展態(tài)勢，實現(xiàn)3%左右增長。
受“新能源汽車國家補貼政策”影響，新能源汽車在2022年迎來爆發(fā)式增長，全年銷量超680萬輛，市場占有率提升至25.6%，逐步進入全面市場化拓展期，迎來新的發(fā)展和增長階段。
“正如中汽協(xié)預測的一樣，隨著經濟的持續(xù)復蘇，2023年汽車行業(yè)的發(fā)展將持續(xù)向好?！币总嚬究偛脛钥崎_年也提出了新目標，“踔厲奮進開新局，‘鉚’足干勁再出發(fā)?！?/p>
融合共生 汽車產業(yè)的“數字營銷”金鑰匙
中央經濟工作會議指出，要著力擴大國內需求。要把恢復和擴大消費擺在優(yōu)先位置。增強消費能力，改善消費條件，創(chuàng)新消費場景。多渠道增加城鄉(xiāng)居民收入，支持住房改善、新能源汽車、養(yǎng)老服務等消費。
面對汽車消費變革的大考，2023年如何因勢進化，滿足用戶多種層次、多元場景的消費需求，這對于易車而言既是機會也是挑戰(zhàn)。
“易車誕生于千禧年，易車的成長始終跟隨著二十余年來中國經濟高質量發(fā)展的步履。”劉曉科這樣向我們介紹。作為一家為中國汽車用戶提供專業(yè)、豐富的互聯(lián)網資訊和導購服務，并為汽車廠商和汽車經銷商提供互聯(lián)網營銷解決方案的汽車互聯(lián)網平臺，一端連接數以億計的車主，一端連接主機廠、經銷商，易車已經逐漸成長為汽車流通環(huán)節(jié)必不可少的一環(huán)。
近年來，移動互聯(lián)網的滲透深刻改變了用戶群體特征和行為習慣，車市正經歷著一場深度變革和營銷變局。傳統(tǒng)的門店消費逐漸互聯(lián)網化，新一代消費者對線上服務更加偏好，線下汽車經銷商模式正在遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。
在營銷運營化理念和趨勢下，易車基于多年來在內容、用戶、技術、數據、場景方面的運營經驗和積累，沉淀出易車核心數字化營銷運營能力，并在騰易生態(tài)加持下，形成助力客戶的三大營銷價值體系，打造出了汽車行業(yè)營銷運營化的易車方案——“易車智效引擎”，幫助客戶營銷提質增效。
數字化轉型本質是技術革命，易車一直積極推動車企、經銷商與數字技術的深度融合，在汽車流通領域為推進數字化轉型貢獻力量。“2023年我們的目標是聚焦“數字科技”，打造讓用戶信賴、客戶滿意、能夠協(xié)同產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的平臺，可以概括為三點，即用戶面做廣，業(yè)務邊做長，產品點做強’，通過加強數字化產品的能力，提升用戶體驗?！眲钥普f。
拉動產業(yè)提升 從“連接”到“價值”
購車是復雜的一件事情，一個完整的購車場景包含選車、咨詢、到店、成交、交付一系列步驟，是長周期重決策的過程。在此過程中，如果經銷商能與用戶持續(xù)的保持連接、高效觸達，就可以影響用戶決策，進而提高商機的價值。
針對國內汽車經銷商普遍提出的“連接增質、營銷提效”訴求，助推企業(yè)在存量市場中達成收益企穩(wěn)、建立數字化經營格局的目標。易車持續(xù)加強數字化產品能力，夯實數字化能力，著力做強易智營、效易達、易客連等底層產品支點。
用戶從觸達一個車型到最終留資的核心決定性因素是什么？在易智營開發(fā)的前期，這個問題始終困擾著產品團隊?！霸趯σ总嚧髷祿姆磸途毣治鲞^程中，我們發(fā)現(xiàn)了用戶在垂直媒體上的7大觸點，最終，我們總結出最核心決定性因素，在于該車型對用戶心智占領的濃度?！币字菭I產品負責人說?；谶@一發(fā)現(xiàn)，產品團隊建立了全新的模型體系，全面實現(xiàn)了營銷策略、內容生產、用戶運營的全面數字化。
圖為易智營創(chuàng)新性構建三大模型體系
好的內容、產品是留住用戶的根本，而怎樣更好的連接起產品端和用戶端，搭建起溝通的橋梁，則是用戶轉化的第一步。
在易客連產品開發(fā)之初，怎樣讓“一鍵直聯(lián)”在短時間內發(fā)揮最大的作用，是團隊核心研究的問題?！敖y(tǒng)計了長期的跟蹤和回訪后，我們發(fā)現(xiàn)很多銷售顧問存在咨詢得不到解答、回復不及時等問題?；诖宋覀儾粩喔倪M產品的消息提醒、觸發(fā)時機等功能，實現(xiàn)了企業(yè)微信與易車的共贏?！?易客連產品負責人說。
隨著易車的數字化營銷工具被越來越多的客戶認可，接受，甚至是改變傳統(tǒng)的營銷習慣，易車產品團隊感受到了連接用戶與企業(yè)的價值，這也是變革帶來的價值。
事實上，產品能夠取得優(yōu)異的成績并得到認可，除了依靠一個個有“釘釘子精神”員工創(chuàng)新客戶服務，在獲客層面，依托易車在騰易生態(tài)中的超級流量池內獲取海量機會也十分重要，這給運營層面一系列的促轉化促成交的工具產品提供了底層的支撐。
2023年2月20日，易車公司員工在辦公室內通過視頻連線形式與客戶進行溝通。新華網發(fā)
劉曉科表示，今年易車會繼續(xù)加深與控股股東騰訊的協(xié)同，挖掘騰易合作的潛力，多場景、多渠道打造新的業(yè)務線，創(chuàng)造新的增長點。
2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，也是實施“十四五”規(guī)劃承前啟后的重要一年。在新的歷史機遇下，劉曉科認為，對于易車等民營企業(yè)來說，更應該主動將企業(yè)使命和國家戰(zhàn)略保持一致，積極發(fā)揮經濟創(chuàng)新中的主體作用。
“隨著經濟活動的全面恢復，汽車行業(yè)將重回正軌，在我國堅定實施擴大內需戰(zhàn)略背景下，如何在新的一年更好激發(fā)汽車消費潛能，促進居民消費增長，是今年的主要課題。在這個過程中，易車將會攜手行業(yè)伙伴，發(fā)揮多年深耕的技術優(yōu)勢，助力行業(yè)實現(xiàn)數字化進程加速，為中國經濟高質量發(fā)展注入蓬勃動力?！眲钥普f。
