從婚嫁需求到悅己消費，珠寶飾品市場超六千億的規(guī)?；?qū)⒂瓉砭畤?。各個珠寶品牌無論是從爭奪流量戰(zhàn)場，還是發(fā)力吸引年輕消費者的注意力，都正抓緊跑馬圈地，擴大商業(yè)版圖，香港知名珠寶企業(yè)六福集團表現(xiàn)尤為突出。由1991年創(chuàng)立至今，六福已迎來而立之年，在內(nèi)地經(jīng)營逾2,910間分店，正蓄勢勃發(fā)，積極加速擴張版圖，表現(xiàn)亮眼。
財報數(shù)據(jù)大漲 拆解個中秘訣
六福集團2021至2022財年年報顯示，線下門店擴張速度成為業(yè)績增長的重要引擎，推動內(nèi)地批發(fā)業(yè)務收入上漲9.2%至29.5億港元，其分部溢利上漲13.4%至4.09億港元；內(nèi)地品牌業(yè)務收入同比大增36.5%至12.29億港元。
疫情發(fā)生以來，六福集團在既定的發(fā)展戰(zhàn)略指導之下實現(xiàn)了業(yè)績的逆勢增長。除了通過品牌差異化狙擊市場，針對年輕市場、數(shù)字化的探索顯得極為關(guān)鍵，尤其是受疫情影響，較為傳統(tǒng)的珠寶行業(yè)更難打破地域、時間限制，整個行業(yè)在此前并無過多可參照的模板。除了版圖擴張帶來的銷售網(wǎng)絡優(yōu)勢，是什么令六福在市場上脫穎而出？
洞悉Z世代潮流 打造品牌特色
流量時代，吸引力即是影響力，如何吸引年輕一代的注意力，憑借爆款火速“出圈”成為珠寶品牌發(fā)力的重點。六福把握Z世代年輕人潮流趨勢，推出符合年輕、潮流和個性的珠寶飾品，引領(lǐng)當下時尚風標，打造年輕一代對珠寶的全新精彩體驗和美好享受。以六福珠寶的「Hexicon」系列為例，這款定位為日常生活佩戴的輕奢鉆石首飾，六角形設(shè)計經(jīng)典且具質(zhì)感，符合當下年輕人對鉆石的日常佩戴及美感訴求。
Z世代消費者成長于互聯(lián)網(wǎng)年代，網(wǎng)絡社交平臺「種草」成為消費潮流風向標，流量平臺的爭奪直接關(guān)系著珠寶產(chǎn)品爆光強弱，六福與網(wǎng)絡紅人合作宣傳產(chǎn)品，深度打入年輕人消費圈。對于熱度不減的「元宇宙」，六福鑄造多款時下流行的NFT藏品，包括1314克拉數(shù)位鉆戒藏品，驚喜隱藏款更附帶鉆石戒指實物，虛擬及現(xiàn)實的交互營銷，配合年輕人喜好，開創(chuàng)珠寶行業(yè)在元宇宙領(lǐng)域的先河。
迎合國潮風興起 發(fā)掘產(chǎn)品文化基因
近年來，年輕人對國潮文化的消費需求提升，結(jié)合傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代化藝術(shù)審美推出的珠寶產(chǎn)品在市場上反響熱烈。
乘著黃金珠寶市場國風正興、東方審美及國潮黃金飾品備受追捧的東風，六福珠寶推出「福滿傳家」系列，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代化藝術(shù)審美，將古法手工工藝鑄造出古樸溫潤風格的黃金飾品，詮釋了品牌對傳統(tǒng)與現(xiàn)代融合的解讀，令消費者得以從新角度審視潮流。六福雋永的國潮風黃金設(shè)計，將悠久中國文化與珍寶世代相傳的傳統(tǒng)理念結(jié)合，讓珠寶首飾成為可佩戴的傳家之寶，故深受市場喜愛。
科技助數(shù)字化轉(zhuǎn)型 賦能高質(zhì)量發(fā)展
自淘寶2003年創(chuàng)立起，中國內(nèi)地的電商發(fā)展從懵懂中蘇醒，電商平臺如雨后春筍般出現(xiàn)。六福集團早于10多年前已看好內(nèi)地電商潛力，聚焦數(shù)字化建設(shè)，于各大電子商務平臺如天貓、京東、唯品會等開設(shè)品牌旗艦店；借電商平臺率先發(fā)力線上銷售，布局電商直播，拓展線上全渠道內(nèi)容矩陣，開拓私域市場引流。入場早，加上合理的線上營銷策略，六福集團在電子商務方面碩果涌出，曾榮獲天貓時尚配飾類別的「超級爆款之星」及「京東618最佳經(jīng)營店鋪獎」
在打通線上線下的零售方式上，六福集團推出微信小程序擴展私域營銷渠道，增強與消費者的互動和黏性，重視消費者背后的社交價值和影響力，借以完善SCRM營銷策略，達到更加精準的廣告投放。另外，一對一的真人線上客服給購物過程帶來溫度，并全面記錄及分析顧客每一個消費歷程，深化消費者的個性化購物體驗，鞏固客戶關(guān)系，不斷擴展消費客群。
軟硬實力兼具 打造品牌護城河
根據(jù)胡潤研究院今年發(fā)布的首份《2022胡潤中國珠寶品牌榜》，六福珠寶位列第五。品牌成立至今30余年，由香港北角的一間金鋪到如今的國際知名大型珠寶集團，產(chǎn)品質(zhì)量及服務自然是品牌地位的立身之本。
集團旗下的中華珠寶鑒定中心具多項國際及國家級認證資格，為旗下多類產(chǎn)品加強品質(zhì)保證。此外，除了是戴比爾斯集團的特約配售商，六福亦與戴比爾斯鉆石學院（De Beers Institute of Diamond）合作，為所售的八心八箭鉆石提供評級報告，有戴比爾斯做背書，消費者自然更信任六福的鉆石品質(zhì)。當今珠寶市場同質(zhì)化嚴重，消費者之間的口碑相傳與線下體驗至關(guān)重要。六福長期注重品牌軟實力，連續(xù)多年獲得香港零售管理協(xié)會獎項，成為獲獎次數(shù)最多的珠寶品牌，足見品牌的“六心”服務價值觀落到實處，殷切親和的服務形象深入人心。
洞察市場先機 延伸商業(yè)脈絡
根據(jù)國家發(fā)改委的數(shù)字，我國中等收入群體已超過4億。加上國家生育政策逐漸松綁，六福對中產(chǎn)人口增加預期良好，將中國內(nèi)地作為集團中長線市場發(fā)展重點。從集團年報可以看出，六福持續(xù)鞏固一線城市市場，并通過大量四線及以下城市布局，提升占有率，搶占先機。另外，六福于千禧年代初就已在內(nèi)地布局，設(shè)六福珠寶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，選址廣州南沙；今年宣布再度擴張，在湖北宜昌打造第二個六福珠寶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，建立產(chǎn)業(yè)配套完善的華中據(jù)點，承接珠寶產(chǎn)業(yè)由沿海向內(nèi)陸地區(qū)的轉(zhuǎn)移，進一步加強商業(yè)脈動及影響力。
針對不同顧客群的生活態(tài)度和個性，提供不同的零售體驗場景，是當今社會各大商家的生存要訣。六福集團旗下每個品牌的誕生，印證著高端化、年輕化、個性化、場景化的需求，并精準鏈接著不同生活場景態(tài)度下的細分客群。六福因應寬松的生育政策帶來的未來人口增加，推出如「抱抱家庭」及RilakkumaTM「輕松小熊」系列飾品，完善產(chǎn)品線，前瞻打入未來市場。手游市場日益蓬勃，六?？礈蔬@片市場藍海，大膽與騰訊旗下的國民游戲王者榮耀進行跨界合作，融入年輕消費圈。另外，隨著女性購買力的顯著提升，悅己消費成為新的潮流，六福在經(jīng)典的「愛很美」系列基礎(chǔ)上推出鉆石質(zhì)量更高的「DiaPure」系列，直接擊中女性顧客對高質(zhì)量珠寶的追求，在產(chǎn)品選擇上全方位、多層次地滿足顧客需求。
六福集團享譽逾三十載，一直嚴格要求自己，不僅是中國珠寶行業(yè)翹楚，更成為中國內(nèi)地珠寶行業(yè)爭相學習的榜樣。六福緊跟政策，洞察市場先機，不斷塑造品牌特色，引領(lǐng)珠寶潮流，同時以質(zhì)量為本，不斷打磨服務水平，為品牌積累良好的口碑，成為在市場上表現(xiàn)亮眼的秘訣。
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