使用智能手機(jī)的用戶大都知道，五花八門的軟件、APP經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“系統(tǒng)升級(jí)”或者“版本更新”的提醒，一般情況下也沒(méi)有引起太多的關(guān)注。而近日，網(wǎng)上一張疑似微信系統(tǒng)更新的簡(jiǎn)介圖片引發(fā)了大量用戶的關(guān)注。這張被冠以“微信系統(tǒng)7.0.X更新操作提示”的圖片，有著和微信一致的LOGO和配色，并配有文字說(shuō)明，稱“本次更新：將新增朋友圈來(lái)訪功能，告訴你他來(lái)過(guò);同時(shí)新增朋友圈停留時(shí)長(zhǎng)功能，告訴你他來(lái)了多久。”
兩段看上去平淡無(wú)奇的文字，引發(fā)了網(wǎng)友的大量討論。反對(duì)開(kāi)通該功能的網(wǎng)友表示：“很喜歡沒(méi)有訪客記錄的朋友圈”，更有人表示“如果開(kāi)設(shè)該功能，將更換微信號(hào)”;贊同開(kāi)通朋友圈訪問(wèn)記錄的網(wǎng)友表示，這樣的功能可以“知道誰(shuí)惦記你，誰(shuí)懶得理你”。
中國(guó)科學(xué)院心理研究所研究員 朱廷劭：因?yàn)閺哪壳暗倪@種預(yù)測(cè)的角度來(lái)講的話，如果能夠得到這個(gè)人他在各個(gè)朋友圈里的這種軌跡信息的話，就能夠?qū)@個(gè)人的一些相關(guān)心理指標(biāo)做一個(gè)比較好的預(yù)測(cè)了。就等于說(shuō)我通過(guò)你看到不同朋友圈的這種軌跡信息，就能知道你這個(gè)人的情況。
微信辟謠：新版本未顯示朋友圈訪問(wèn)記錄
針對(duì)網(wǎng)友的奇思妙想，2月20號(hào)，微信通過(guò)其官方微博發(fā)布聲明，稱：“別慌，網(wǎng)上流傳的圖片是假的”。記者也從騰訊公司獲悉，微信會(huì)保護(hù)用戶隱私，在新的版本中并未增加朋友圈訪客記錄功能。
多個(gè)平臺(tái)默認(rèn)公開(kāi)瀏覽記錄 用戶無(wú)法取消
據(jù)了解，微信平臺(tái)日登錄量達(dá)到10億，海量的閱讀記錄，已經(jīng)成為了用戶信息的大數(shù)據(jù)。而網(wǎng)友們之所以在意朋友圈會(huì)不會(huì)公開(kāi)瀏覽軌跡，是因?yàn)橛兄?ldquo;前車之鑒”。央視記者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前多個(gè)用戶量達(dá)到千萬(wàn)級(jí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，都存在用戶瀏覽記錄被平臺(tái)主動(dòng)公開(kāi)的情況。
QQ空間訪問(wèn)軌跡被公開(kāi) 隱身訪問(wèn)需交錢
同屬騰訊公司旗下的老牌社交平臺(tái)——QQ，就具有“QQ空間的訪客記錄功能”。記者發(fā)現(xiàn)，QQ的設(shè)置中并沒(méi)有提供“關(guān)閉訪客記錄反饋”的功能，但卻提供了“隱身訪問(wèn)他的空間”和“隱藏他的訪問(wèn)記錄”兩個(gè)收費(fèi)功能，用戶想要使用無(wú)痕瀏覽需要開(kāi)通QQ的黃鉆會(huì)員，而黃鉆會(huì)員的收費(fèi)為1個(gè)月12元。
“釘釘”是一款主打社交類的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，記者通過(guò)數(shù)據(jù)搜集發(fā)現(xiàn)，僅在蘋果的iOS系統(tǒng)，“釘釘”近一年的預(yù)估下載量超過(guò)了3000萬(wàn)次。而記者發(fā)現(xiàn)，“釘釘”在群聊的使用環(huán)境中，用戶發(fā)表的留言前通常被標(biāo)注了“消息未讀”反饋信息，并用不同顏色的字樣標(biāo)記，比如這條消息有幾個(gè)人未讀，當(dāng)記者點(diǎn)擊“未讀”的字樣后可以清楚查看到究竟是誰(shuí)“未讀”這條消息。
記者發(fā)現(xiàn)，“釘釘”在其用戶協(xié)議中明確“服務(wù)內(nèi)容包含消息未讀列表等技術(shù)功能，這些功能服務(wù)可能根據(jù)用戶需求的變化，服務(wù)版本不同、或服務(wù)提供方的單方判斷而被優(yōu)化或修改”，而記者并沒(méi)有在“釘釘”中找到關(guān)閉閱讀記錄的選項(xiàng)。“釘釘”的客服人員也向記者表示，該功能的開(kāi)通并不由用戶自行決定。
釘釘客服人員：這塊出現(xiàn)一個(gè)“已讀”和“未讀”，比如說(shuō)他們老板或者說(shuō)咱們領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送信息之后，他可以很一目了然知道哪些同事已經(jīng)讀了，哪個(gè)同事沒(méi)有讀，這樣的話已讀的情況下可以他去操作，沒(méi)有別的時(shí)候可以提醒一下您，就是我發(fā)送什么信息您去看一下，就這個(gè)意思。
記者：我如果想關(guān)閉，現(xiàn)在目前來(lái)說(shuō)是沒(méi)法關(guān)閉的是吧?
釘釘客服人員：這邊是沒(méi)法關(guān)閉的，先生。
調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，用戶閱讀、瀏覽的軌跡在未征得其本人同意就反饋給他人的情況，同樣出現(xiàn)在微博平臺(tái)。“微博私信”作為網(wǎng)絡(luò)匿名聊天的工具，曾被用戶反映因?yàn)闊o(wú)法關(guān)閉“私信”的已讀和未讀反饋功能，對(duì)信息的接收者帶來(lái)了困擾。有網(wǎng)友更表示，這一功能直接暴露了用戶是否登陸和瀏覽微博的隱私。2018年11月1號(hào)，微博平臺(tái)通過(guò)發(fā)布公告，稱下線“微博私信的已讀功能”。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)研究中心秘書長(zhǎng) 胡鋼：這實(shí)際上是傳統(tǒng)電信和互聯(lián)網(wǎng)的差別，電信是一定要健全的，就說(shuō)我一定要搞清楚對(duì)方是誰(shuí)，因?yàn)槲覀儌鹘y(tǒng)的電信的環(huán)境下，你電話的固定電話一定清楚的知道對(duì)方是誰(shuí)，另外電話公司都有登記的。互聯(lián)網(wǎng)或者說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊把這種規(guī)則改變了，總體來(lái)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于個(gè)人信息的影響應(yīng)該說(shuō)是非常大的，所以我們?cè)谶@種個(gè)人信息隱私權(quán)益意識(shí)日益高漲的今天，對(duì)于這種情況更多一份警醒，應(yīng)該說(shuō)是非常有必要的。
專家：瀏覽軌跡屬隱私 平臺(tái)不應(yīng)無(wú)視
有法律學(xué)者表示，目前互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)中用戶的閱讀記錄被反饋的功能類似于傳統(tǒng)電子郵件中的“收到信件的自動(dòng)回信”。而不同的地方在于電子郵件的閱讀反饋是否顯示，其決定權(quán)在于收件人，但目前多個(gè)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的閱讀反饋卻成為了發(fā)送者掌握的權(quán)利，既不符合用戶自由選擇的原則，也涉嫌泄露用戶數(shù)據(jù)隱私。
中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任 朱?。壕W(wǎng)絡(luò)瀏覽的行為信息也屬于隱私的范圍，必須要把退出的機(jī)制和無(wú)痕瀏覽的體制讓用戶去自己選擇，不能強(qiáng)制用戶去用它們這種新功能，不能在用戶不知情的情況之下把自己的軌跡暴露給別人，即便這個(gè)人是你好友，這個(gè)也不行。這個(gè)“已讀”和“未讀”相當(dāng)于一個(gè)電子郵件的回執(zhí)，應(yīng)該由用戶自行來(lái)決定是否開(kāi)通。如果剝奪了用戶自己設(shè)置的權(quán)利，直接強(qiáng)制性的要發(fā)一個(gè)回執(zhí)給對(duì)方，這個(gè)可能涉及到一個(gè)消費(fèi)者自由選擇權(quán)。
今年1月，中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、市場(chǎng)監(jiān)管總局四部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息專項(xiàng)治理的公告》，明確App運(yùn)營(yíng)者收集使用個(gè)人信息時(shí)不以默認(rèn)、捆綁、停止安裝使用等手段變相強(qiáng)迫用戶授權(quán)，不得違反法律法規(guī)和與用戶的約定收集使用個(gè)人信息。有學(xué)者就表示，互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)就是消解信息的不對(duì)稱性，而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)用戶的閱讀軌跡進(jìn)行的不對(duì)稱反饋行為也應(yīng)當(dāng)被關(guān)注，避免成為監(jiān)管的真空地帶。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)研究中心秘書長(zhǎng) 胡鋼：從互聯(lián)網(wǎng)的一貫的邏輯上來(lái)說(shuō)，首先我是要記錄你的整個(gè)的行動(dòng)，但是記錄完了以后，你不能把這個(gè)數(shù)據(jù)你再去加以利用，再去商業(yè)化轉(zhuǎn)給別人，這是不可以的。某個(gè)IP地址或者是某個(gè)好友哪天訪問(wèn)了我，他感興趣是什么，我知道了這些信息，然后我比如說(shuō)未經(jīng)相關(guān)的權(quán)利人的同意，把它告訴別人，然后這種可能就會(huì)造成這種個(gè)人信息的這種濫用。未經(jīng)他人同意，這樣做是不可以的。
