在一場(chǎng)備受矚目的冰雪賽事后，首鋼滑雪大跳臺(tái)一度登頂旅游行業(yè)熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度榜單，也讓上世紀(jì)末中國(guó)最大的鋼鐵廠再次“回歸大眾視線”。
位于北京的新首鋼高端產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)區(qū)（以下簡(jiǎn)稱首鋼園區(qū)）初建于1919年，是在中國(guó)邁向現(xiàn)代化工業(yè)化歷程中最早的工業(yè)企業(yè)，20世紀(jì)八九十年代進(jìn)入巔峰時(shí)期，并帶動(dòng)石景山區(qū)率先完成了城市化。而隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及對(duì)北京整體生態(tài)環(huán)境的改造，工廠搬遷，原來的工業(yè)用地也被賦予了新的“使命”。
如今，首鋼園區(qū)不僅因環(huán)球跨年冰雪盛典、北京時(shí)裝周、北京新年倒計(jì)時(shí)等活動(dòng)的成功舉辦，成為了新晉網(wǎng)紅打卡地，還積極推動(dòng)5G、自動(dòng)駕駛等前沿科技在園區(qū)內(nèi)的落地，實(shí)現(xiàn)了無(wú)人車入園測(cè)試和智慧機(jī)器人示范應(yīng)用……基于空間建設(shè)、招商運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)等維度的創(chuàng)新，首鋼園區(qū)逐漸成為了“新時(shí)代首都城市復(fù)興新地標(biāo)”。
圖片來源：首鋼新聞中心
2021年7月，商務(wù)部部長(zhǎng)王文濤宣布，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，在上海市、北京市、廣州市、天津市、重慶市率先開展國(guó)際消費(fèi)中心城市培育建設(shè)。在這一背景下，作為落實(shí)首都功能定位的重要支撐，首鋼園區(qū)也再次加緊了轉(zhuǎn)型的步伐。而致力于提供“即拿即走、無(wú)感支付”極簡(jiǎn)購(gòu)物體驗(yàn)的云拿AI智能無(wú)人店，也進(jìn)一步推動(dòng)了現(xiàn)代風(fēng)格、科技元素、消費(fèi)功能與工業(yè)歷史風(fēng)貌的有機(jī)融合，助力老工業(yè)園區(qū)邁向新消費(fèi)城市綜合體。
01——創(chuàng)新業(yè)態(tài)，老少咸宜，成為自帶流量的城市科技名片
區(qū)別于傳統(tǒng)無(wú)人店所采用的RFID技術(shù)或自助結(jié)算方案，該店搭載了全球領(lǐng)先的3D數(shù)字孿生和元宇宙技術(shù)，對(duì)線下的人、貨、場(chǎng)進(jìn)行完整的、實(shí)時(shí)的還原，可以精準(zhǔn)識(shí)別顧客購(gòu)物行為和商品信息，顧客刷臉/刷碼進(jìn)店，挑選完畢直接出店就能自動(dòng)結(jié)算，逛店期間即使將商品放進(jìn)包中也能準(zhǔn)確扣除相應(yīng)金額。這種極簡(jiǎn)、無(wú)接觸的新型購(gòu)物方式，使顧客在高峰期也能體驗(yàn)?zāi)昧司妥叩臅晨?，并且極大減少了因人群交互帶來的病毒傳播隱患。
除了承接相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀考察，作為觸手可及且“快速上手”的高科技產(chǎn)物，首鋼AI智能無(wú)人店也讓廣大市民朋友能零距離體驗(yàn)極具便利性和未來感的新消費(fèi)形式，由此吸引到不少親子群體在閑暇時(shí)間前往首鋼園區(qū)打卡，自帶網(wǎng)紅屬性和廣泛的流量基礎(chǔ)。
值得一提的是，該店并非是一張“一成不變”的名片，隨著技術(shù)的不斷迭代和功能的持續(xù)升級(jí)，無(wú)人店也將承載更多的創(chuàng)新元素。例如在元宇宙浪潮之下，云拿也在加速落地人性化、智能化、可交互的元宇宙虛擬人，以導(dǎo)購(gòu)、咨詢、問候等功能，讓無(wú)人化的線下零售場(chǎng)景更具溫度，成為市民朋友搶先體驗(yàn)創(chuàng)新業(yè)態(tài)的絕佳場(chǎng)所。
02——無(wú)人值守，遠(yuǎn)程管控，以輕運(yùn)營(yíng)模式解決經(jīng)營(yíng)難題
而這種無(wú)人收銀、無(wú)人值守的輕運(yùn)營(yíng)模式，也解決了首鋼園區(qū)因地處偏遠(yuǎn)、滑雪運(yùn)動(dòng)的季節(jié)性等情況所面臨的用人難題，無(wú)需招聘全職人員常年“駐守”門店，只需一名兼職人員即可輕松應(yīng)對(duì)人流高峰，實(shí)現(xiàn)24h營(yíng)業(yè)。
具體而言，經(jīng)營(yíng)人員可以通過店長(zhǎng)APP或SavviCloud門店管理平臺(tái)遠(yuǎn)程獲取門店各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括門店的設(shè)備狀態(tài)、訂單數(shù)、營(yíng)業(yè)額、庫(kù)存量等等，當(dāng)貨架欄位商品數(shù)量低于提前所設(shè)定的閾值時(shí)，還會(huì)自動(dòng)收到缺貨提醒，便于及時(shí)且精準(zhǔn)地到店完成補(bǔ)貨動(dòng)作，避免欄位空置給顧客造成不便。
此外，基于門店數(shù)據(jù)中臺(tái)，經(jīng)營(yíng)人員還能獲取商品拿放、區(qū)域熱力等可視化報(bào)表，更加了解每個(gè)商品在門店里的表現(xiàn)，除了銷量之外，還有關(guān)注度、吸引力、定價(jià)是否合理這樣一些精細(xì)的數(shù)據(jù)，通過洞察市民的消費(fèi)需求和偏好，幫助優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，促進(jìn)銷量增長(zhǎng)。
03——配套升級(jí)，城市更新，助力培育建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心
一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的使命和追求。當(dāng)下，北京等帶有歷史余韻的城市，也在保護(hù)和傳承的基礎(chǔ)上開始了新一輪的城市更新工作，希望以一種分類審慎處置既有建筑、小規(guī)模且漸進(jìn)式的有機(jī)更新和微改造，補(bǔ)齊城市短板、完善城市功能、增強(qiáng)城市活力，提升城市人居環(huán)境和城市品質(zhì)。
其中，首鋼園區(qū)也在最大限度保留原有廠區(qū)風(fēng)貌格局的基礎(chǔ)上，賦予了原有的工業(yè)建筑遺存嶄新的功能價(jià)值：昔日的料倉(cāng)、筒倉(cāng)變身冬奧組委辦公區(qū)，用于存儲(chǔ)工業(yè)循環(huán)水的晾水池被改造為綠樹環(huán)繞的群明湖，存儲(chǔ)煤料的工業(yè)廠房精煤車間則成了國(guó)家冬季項(xiàng)目訓(xùn)練場(chǎng)地……與此同時(shí)，其也廣泛引進(jìn)云拿AI智能無(wú)人店等前沿科技產(chǎn)物，將科技、商業(yè)、體育、文化等元素與工業(yè)遺產(chǎn)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)全面復(fù)興，打造國(guó)內(nèi)老工業(yè)園區(qū)改造升級(jí)的范例。
而由此形成的可復(fù)制可推廣的城市更新模式，也將推動(dòng)城市更新工作在全國(guó)范圍內(nèi)的開展，進(jìn)一步提升整體城鎮(zhèn)化發(fā)展水平，積極響應(yīng)打造國(guó)際消費(fèi)中心和內(nèi)循環(huán)大戰(zhàn)略，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
# 下期預(yù)告 #
既能方便干部群眾生活，落地民生實(shí)事，又能引領(lǐng)后勤保障標(biāo)桿建設(shè)，成為數(shù)智化的亮點(diǎn)工程？下期內(nèi)容，讓我們走進(jìn)濟(jì)寧市新集中辦公區(qū)，一窺黨政機(jī)關(guān)辦公區(qū)超市經(jīng)營(yíng)的新模式。
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